Production Support Engineering / Site Reliability Engineering (SRE)

담당업무

• 애플리케이션·플랫폼 지원 서비스 실행 및 운영

• 장애 분류, 근본 원인 분석, 변경 평가·실행·검증

• 배포 관리, 업무 연속성 계획(BCP), 위험·취약점 관리, 패치 및 모니터링

• 미션 크리티컬 애플리케이션 온콜 지원 및 RTO 내 문제 해결

• 진단 도구를 활용한 시스템·데이터 서비스 유지, 문제 해결 및 복구

• AI·클라우드 등 여러 기술 영역의 엔지니어링·운영 관리 협업

• 일상적인 반복 운영 업무를 자동화하고 안정성과 운영 효율을 지속적으로 개선

• 시스템 병목과 프로세스 개선 기회 파악, 이슈의 적절한 상향 보고

• 여러 지원팀·이해관계자와 소통·조정·협업

자격요건

• 지원팀에서 SRE 프로세스를 구현한 경험

• Python 기반 애플리케이션 지원 경험

• 데이터센터, 네트워크, 스토리지, 컴퓨트 인프라 이해

• GCP 실무 및 인증 관련 경험, AI·ML 워크로드용 GPU 인프라 구성·관리·최적화 경험

• AI·머신러닝 워크로드의 용량, 성능, 확장성 문제 진단 및 해결 경험

• 생성형 AI 애플리케이션·서비스의 운영 이슈 대응 및 해결 경험

• Python·Shell 스크립팅 지식 또는 경험

• 데이터 사이언스·AI·ML 플랫폼 지원 경험

• Linux·Unix 명령줄 사용자·관리자 경험

• Hadoop, Spark, Elastic Search 등 빅데이터 기술 지원 경험

• Splunk, AppDynamics 등 모니터링 시스템 경험

• 기술 인프라 운영과 비즈니스 프로젝트 사이의 조율 경험

• 우수한 구두·문서 소통 능력, 문제 해결 및 분석 역량

근무 조건

• 24x7 교대 근무 가능

마감기한

상시채용