Director, Solution Consulting - Marketing Cloud & Data 360

담당업무

• Marketing Cloud와 Data 360 중심의 고객 engagement 및 데이터 아키텍처 자문

• 컨설팅 조직의 전략 과제 발굴 및 AI 우선 전달·엔지니어링 방식 발전

• 고객 경영진 자문, 기술 워크숍 진행, 복잡한 마케팅·데이터 솔루션 설계·전달·테스트·배포

• Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Content Builder 기반의 엔터프라이즈 engagement 아키텍처 설계

• 채널 전략과 여정 오케스트레이션, 데이터 거버넌스, 동의 및 선호 설정 아키텍처 정의

• GDPR, CAN-SPAM, CASL 등 개인정보 규정 준수 설계

• SQL, SSJS, AMPscript 코딩·환경·통합 표준 설정 및 코드·설계 검토

• Data 360 데이터 수집, 통합 프로필, 신원 확인, 세분화 및 Marketing Cloud 활성화 설계

• 데이터 프로파일링, 정제, 변환 매핑, 대사 등 데이터 계보 정의

• 고객 기대치·고위험 과제 관리, 복잡한 문제 협상, 프로그램 산출물과 방향 검토

필요 역량

• Salesforce 기술 컨설팅 프로젝트 리딩 및 유의미한 인력 관리 경험

• 애플리케이션 설계와 데이터·통합·보안 아키텍처 역량

• 대규모 Marketing Cloud 및 Data 360 프로그램 전달 경험

• 명확한 데이터 흐름, 플로차트 및 기술 산출물 문서화 능력

• 비즈니스 요구사항을 기술 솔루션으로 전환하고 업무 프로세스를 Salesforce 제품군에 연결하는 능력

• 고객 임원 및 이해관계자에게 영향력을 발휘하는 소통 능력

• 영어 능숙도 및 필요 시 고객사 출장 가능

• Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Content Builder, Contact Builder 등 Marketing Cloud 전문성

• Data 360 수집, 통합 프로필, 인사이트, 신원 확인, 세분화 및 활성화 경험

• Marketing Cloud Connect, REST/SOAP API, 이벤트 기반 메시징, ETL 및 데이터 레이크 통합 아키텍처

• 데이터 모델링, MDM, SQL, DevOps 및 배포 생애주기 이해

• AMPscript·SSJS, 구독자 데이터 아키텍처, 동의 및 규정 준수 설계

• 이메일 발신자 평판, IP 워밍업, SPF/DKIM/DMARC 등 이메일 전달성 지식

우대사항

• Marketing Cloud 경력 8년 이상 및 Data 360 경력 2년 이상

• 대용량 데이터 1천만 건 이상 경험

• Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer, Data 360 Consultant, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Administrator 자격

• Eloqua, Marketo 또는 HubSpot에서의 마이그레이션 경험

• Snowflake, Databricks, AWS, GCP 데이터 소스 경험

• WhatsApp, SMS, 푸시 채널 및 Marketing Cloud Personalisation 경험

• Agentforce, 생성형 AI, 에이전트 기반 전달 방식, AI 평가 프레임워크 및 비즈니스 지표 경험

• Marketing Cloud Next 또는 Marketing Cloud Advanced 이해

복리후생 안내

균형과 역량 발휘를 지원하는 복리후생 및 리소스 제공

채용 및 지원 안내

• 채용 담당자의 이력서와 자격 평가에 AI 도구를 활용하며, 최종 선발 결정은 사람이 수행

• 필수 기준을 충족한 장애인 지원자에게 면접 기회 제공

• 채용 과정에서 합리적 편의가 필요한 경우 편의 제공 요청 가능

마감기한

상시채용