운영 매니저

주요업무

주요 고객 활동 관리 및 서비스 운영 전반을 관리 합니다. 각 서비스(플랫폼)별 목표 달성을 위한 운영 전략 수립 및 서포트 합니다. 서비스 운영 정책 수립 및 매뉴얼 관리 합니다. 문제 해결을 위한 고객 커뮤니케이션을 합니다.

자격요건

주어진 업무에 대해 깊게 고민하시는 분 적극적인 커뮤니케이션 역량을 가지신 분 반복적인 업무도 꼼꼼하고 집중력 있게 처리할 수 있는 분 일을 구조화하고, 우선순위를 스스로 정할 수 있는 분

우대사항

뷰티 산업에 대한 관심과 이해도가 높은 분 고객 경험, CRM 운영 경험 있는 분 고객의 니즈를 빠르게 파악하고, 문제 해결을 주도해본 경험이 있는 분

채용절차

01 서류 전형 이력서, 포트폴리오 등 서류를 통해 지원자님의 역량을 검토합니다. 02 화상 인터뷰 화상으로 진행되며, 지원자님의 지원 동기와 이력 내용을 간단하게 검토합니다. 03 대면 인터뷰 대면 인터뷰 절차로, 지원자님의 직무 적합도와 함께 다양한 정량적, 정성적 요소를 평가합니다. 04 최종합격 최종 합격 시 처우 협의를 거쳐 입사가 결정됩니다.