<h2>직무</h2><p>HCI Research Scientist</p><h2>포지션 상세</h2><p>Who We Are<br><br>영상 이해 AI의 글로벌 기준을 함께 만들어갈 인재를 찾습니다!<br>트웰브랩스는 방대한 영상 데이터를 효과적으로 처리하여, 영상에 특화된 검색, 분석, 요약, 인사이트 생성 기능을 제공하는 세계 최고 수준의 영상 특화 AI 모델을 만들고 있습니다.<br><br>세계 최대 스포츠 리그인 NFL은 트웰브랩스 모델을 활용해 방대한 경기 영상 속에서 빠르고 정확하게 하이라이트를 선별하여 초개인화된 시청 경험을 제공하고 있습니다. 국내 통합관제센터에서는 위기 상황에 신속히 대응하기 위해 트웰브랩스와 함께 CCTV 영상을 효율적으로 탐색하고 있으며, 전 세계 주요 방송사와 스튜디오들은 수십억 명의 시청자를 위한 콘텐츠 제작에 트웰브랩스 모델을 활용하고 있습니다.<br><br>트웰브랩스는 샌프란시스코와 서울에 오피스를 둔 Deep Tech 스타트업으로, 4년 연속 CB Insights 선정 세계 100대 AI 스타트업에 이름을 올렸습니다. NVIDIA, NEA, Index Ventures, Databricks, Snowflake 등 세계적인 VC와 기업들로부터 총 1억 1천만 달러 이상의 투자를 유치했으며, 한국에서 개발된 AI 모델 중 유일하게 Amazon Bedrock을 통해 서비스됩니다. 우리는 탁월한 동료들과 혁신적인 제품을 만들고 전 세계 고객들과 함께 성장하고 있습니다. <br><br>트웰브랩스는 다음과 같은 핵심 가치를 중심으로 일합니다.<br>• 나와 팀에 대해 정직하고 성찰할 수 있는 태도<br>• 실패와 피드백을 두려워하지 않는 끈기와 겸손<br>• 끊임없는 학습을 통해 팀의 역량을 함께 높여가는 자세<br><br>도전적인 문제를 함께 해결하며 성장하는 과정을 즐기는 분이라면, 그 기회가 여기 트웰브랩스에 있습니다.<br><br><br>About the Science Team<br><br>Science 팀은 멀티모달 AI 연구의 최전선에서 영상 이해(Video Understanding) 분야의 핵심적인 기술적 과제들을 해결하는 데 집중하고 있습니다. 주요 연구 분야로는 영상 임베딩 및 검색, 영상에 대한 추론이 가능한 멀티모달 언어 모델, 그리고 영상 콘텐츠와 상호작용하고 분석할 수 있는 지능형 에이전트 등이 있습니다. 우리는 단순히 학문적 발견에 그치지 않고, 연구 결과가 실제 제품과 플랫폼에 적용되어 사용자에게 실질적인 가치를 제공하는 것을 목표로 삼습니다. 이를 위해 엔지니어링 팀 및 제품 팀과 긴밀하게 협력하며, 개방적이고 활발한 논의를 통해 아이디어를 발전시키는 협업 문화를 지향합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>About the Role<br><br>HCI Research Scientist는 TwelveLabs의 강력한 비디오 이해 기술과 최종 사용자 사이의 상호작용을 설계하고 개선하는데 핵심적인 역할을 합니다. 사용자 연구를 통해 깊이 있는 인사이트를 발굴하고, 이를 바탕으로 복잡한 AI 기능을 직관적이고 효과적으로 활용할 수 있는 인터페이스 및 워크플로우를 디자인하며, 프로토타이핑과 사용자 테스트를 통해 반복적으로 검증합니다. 특히, 제품 팀 등의 요구사항이나 아이디어를 과학적으로 검증 가능한 연구 가설로 구체화하고, 사용자 스터디와 같은 HCI 방법론을 적용하여 초기 가설을 발전시키는데 중요한 역할을 담당합니다. 이와 더불어, Science 팀 내부의 연구 개발 워크플로우를 관찰하고 HCI 관점에서 개선 기회를 찾아내어, 데이터 처리 시각화나 연구 운영상의 휴먼 에러 감소 방안 설계 등 팀 전체의 효율성을 높이는 데에도 기여합니다. HCI Research Scientist는 TwelveLabs 기술의 접근성과 유용성을 극대화하는 데 중요한 역할을 담당합니다.<br><br>How This Role is Different at TwelveLabs<br><br>TwelveLabs는 복잡한 영상 AI 연구를 위해 집중과 협업에 기반한 접근 방식을 취합니다. 우리는 개별적인 작은 문제 해결보다는, 영상 이해라는 큰 목표를 향해 하나의 응집력 있는 팀으로서 도전합니다. 우리의 연구 철학은 엄밀한 실험 과학과 실질적인 제품 적용 사이의 균형을 추구하며, 강력할 뿐만 아니라 신뢰할 수 있고 해석 가능한 멀티모달 시스템 구축을 목표로 합니다. 개방적인 소통과 상호 학습은 우리 문화의 핵심이며, 이를 통해 빠르게 아이디어를 발전시키고 가장 영향력 있는 연구 방향을 함께 탐색합니다. 이는 정직함, 성장 마인드, 집념이라는 우리의 핵심 가치와도 연결됩니다.</p><h2>자격요건</h2><p>You may be a good fit if you have<br><br>우리는 HCI, Human Factors, Cognitive Science, 또는 관련 분야에서 깊이 있는 연구 경험과 사용자 중심 설계 역량을 갖춘 분을 찾고 있습니다. 특히 AI/ML 기반 시스템, 복잡한 데이터 시각화, 또는 비디오 인터페이스 관련 연구 및 디자인 경험이 중요하며 정성적/정량적 사용자 연구 방법론(인터뷰, 설문, 사용성 평가 등)에 능숙하고, High-fidelity Interface를 빠르게 만들 수 있어야 합니다. 복잡한 문제를 구조화하고 연구 가능한 질문 또는 가설로 정의하는 능력, 그리고 연구 결과와 디자인 논리를 명확하게 전달하는 뛰어난 커뮤니케이션(작문, 발표) 능력이 필수적입니다. 즉, 기술적인 내용을 이해하고 엔지니어, 프로덕트 매니저 등 다양한 팀원들과 효과적으로 협업하며 디자인 결정을 내릴 수 있는 능력이 중요합니다. 글로벌 사용자 연구 및 팀 협업을 위해 우수한 수준의 영어 커뮤니케이션 능력이 중요합니다.<br><br>HCI 분야 상위 학회(CHI, UIST, CSCW 등) 논문 게재 실적은 선호되며, 실제 상용 제품/서비스의 인터페이스 디자인 및 개선 경험, 워크플로우 분석 및 개선 제안 능력 등은 중요한 가산점이 될 수 있습니다. <br><br>Logistics<br>• 학력: 학위보다는 관련 기술 역량과 연구 및 디자인 경험을 중심으로 평가하며, 이는 통상적으로 관련 분야 석사/박사 학위 또는 이에 준하는 실무 연구/디자인 경험으로 뒷받침 될 수 있습니다.<br>• 근무지 및 근무 형태: 본 포지션은 대한민국 서울 오피스를 기반으로 하며, 하이브리드 근무 제도를 운영합니다. 팀 싱크업 요일등 상황이나 팀 운영 방침에 따라 출근 빈도나 방식은 유동적으로 운영합니다.<br>• 명시된 모든 자격 요건을 100% 충족하지 않더라도, 이 역할에 관심이 있고 기여할 수 있다고 생각되시면 적극적으로 지원해주시기 바랍니다. TwelveLabs는 다양한 배경과 관점을 가진 인재들과 함께 책임감 있는 AI를 만들어나가고자 합니다.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>- 글로벌 고객과 함께 성장하는 글로벌 팀<br>- 자율성과 협업을 모두 갖춘 하이브리드 근무<br>- 전 직원에게 맥북 및 70만원 상당 재택근무 장비 지원, 3년 주기로 최신 장비 교체<br>- 식사·교통비 등 자유롭게 사용할 수 있는 월 60만 원 한도 법인카드 제공<br>- 사무실 내 스낵바(간식, 커피, 신선식품 제공)<br>- 연말 2주간 겨울 방학 운영<br>- 연 1회 건강검진 지원<br>- 영어 교육 프로그램 지원</p>
