Lead Diagnostic Technician

담당업무

• 문서화된 표준 절차를 넘어서는 복잡한 차량 문제의 기술 진단 및 해결

• Waymo 엔지니어링팀 및 OEM 파트너와의 기술 이슈 해결

• 파트너 기술자가 제기한 신규·복합 문제의 에스컬레이션 관리 및 원격·현장 진단 지원

• 플릿 서비스팀 대상 현장 직무교육 및 강사 양성 교육 진행

• 교육 콘텐츠의 지속적인 개발 지원

• 서비스 및 품질보증 기준 준수 여부 점검, 정기 감사와 평가 수행

• 플릿 서비스팀 지원을 위한 기술 문서, 문제 해결 가이드, 운영 절차 및 모범 사례 작성·관리

• 엔지니어링팀과 협업해 차량 가동률에 영향을 줄 잠재 이슈를 사전 식별·해결

• 진단 개발 기회를 발굴하기 위한 분석 수행

자격요건

• 자동차 기술자 또는 자동차 엔지니어 경력 5년 이상

• 기계·전기·네트워크(CAN 등)를 포함한 자동차 진단 전략 및 도구에 대한 숙련도

• 여러 프로젝트를 동시에 관리하고 일정과 품질을 준수한 경험

• 부서 간 협업, 외부 파트너 및 임원과 효과적으로 소통할 수 있는 구두·서면·대인 커뮤니케이션 역량

• 개발 기회를 식별하고 효과적으로 전달하는 분석 능력

• 전기차 또는 하이브리드 차량 정비 및 진단 경험

우대사항

• 고전압 관련 자격 보유

• 근무 시장의 관련 자격 및 인증

• 자율주행 차량 또는 관련 기술의 제작·정비 경험

근무환경

• 대면 근무

• 파트너 기술자 및 엔지니어링팀과의 원격·현장 협업

• 미국 교육 및 영국·유럽연합 내 다른 시장 지원을 포함한 출장 가능

• 출장 비중 최대 20%

• 협업과 구성원의 다양한 배경·관점을 존중하고 아이디어 공유를 장려하는 조직문화

마감기한

상시채용