Territory Service Representative - NRA

담당업무

• 담당 구역 고객 화물의 적시 픽업 및 배송

• 배송 전 화물 정보 확인과 안전한 화물 취급

• 고객 응대, 기본 문의 해결 및 이슈 보고

• COD 결제금 수금, 현금 관리 및 적시 송금

• POD, 고객 확인서 및 배송 관련 문서 확보

• 핸드헬드 기기 또는 디지털 플랫폼을 활용한 화물 스캔과 실시간 상태 업데이트

• 운영 SOP, 화물 보안 및 안전 절차 준수

• 회사 또는 개인 차량의 운행 상태, 청결 및 기본 유지관리

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업, 운영 브리핑 및 안전회의 참여

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 배치에 따라 개인 이륜차 소유

• 현장 배송 업무 수행을 위한 신체적 적합성

• 기본 컴퓨터 및 모바일 애플리케이션 활용 능력

• 기본 영어 읽기 및 이해 능력

• 고객 중심성, 성실성, 안전 의식, 팀워크, 시간 관리 및 책임감

복리후생

• 성과를 반영한 경쟁력 있는 보상 및 성과 연동 보상

• 구조화된 학습, 글로벌 경험 및 현장 코칭

• 종합 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 재무 웰니스 지원 및 충분한 휴가

• DHL Group 내 글로벌 커리어 경로

• 공로 인정과 다양성·혁신을 중시하는 조직문화

근무환경

• 현장 중심의 픽업·배송 업무

• 업무상 이동 비중 75%

• 사업상 필요에 따른 교대, 주말 및 공휴일 근무

• 규정된 유니폼과 신분증 착용, 전문적인 용모 및 위생 관리

• 차량 운행과 배송 화물의 안전·보안 관리

마감기한

상시채용