MeRiT Field Service Engineer

담당업무

• 고객 사이트 품질 수리, 예방정비 및 장비 설치

• 기술적 문제 분석과 복수 기술 업무 수행

• 결함 유닛·부품·파트 확인 및 교체

• 장비 문제 트러블슈팅과 진단 절차 수행

• 다운타임 및 시스템 중단 최소화, 장비 이상 해결

• 고객 사이트 장비 설치 및 이전 지원

• 필요한 시정 조치 결정 및 지원 요청과 신속한 해결

• 지정된 엔지니어 업무 지원

고객대응 및 리더십

• 하청업체 및 고객 대상 현장 작업 지시

• 회사와 고객이 모두 수용할 수 있는 행동 기준으로 고객 응대

• 고객 만족도 향상과 고객 관계 유지

• 엔지니어급 고객 담당자와 주로 소통

• ZEISS 장비 상태와 이슈 처리 현황 업데이트

자격요건

• 전자공학, 디스플레이공학 또는 관련 분야 전공

• 영어 말하기 및 쓰기 능력

• 반도체 장비 설치, 유지보수, 수리 및 트러블슈팅 경험

• 주도적이고 해결 지향적인 업무 태도

• 독립적이고 자기주도적으로 업무 수행

근무환경

• 제한된 클린룸 환경에서 근무

• 개인 보호 안전장비 착용

• 반도체 장비 고객 현장 기술 지원

마감기한

상시채용