Territory Service Representative (RJW)

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물 픽업 및 배송

• 배송 약속 시간 준수와 배송 경로 효율 관리

• 픽업·배송 전 화물 정보 확인 및 안전한 화물 취급

• 고객 응대 및 기본 문의 해결, 이슈 발생 시 보고

• COD 대금 수금 및 현금 정산

• POD, 고객 확인서 및 배송 관련 서류 확보

• 휴대용 기기·스캐너를 활용한 화물 스캔과 실시간 상태 업데이트

• SOP 및 화물 취급·서류·고객 응대 절차 준수

• 차량 또는 개인 이륜차의 운행 가능 상태와 관련 서류 관리

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업, 운영 브리핑·안전회의 참여

자격요건

• 최소 10학년 수료

• 신입 또는 택배·물류·유통·소매 배송·현장 운영 관련 경력 최대 2년

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 개인 차량 배치 시 이륜차 소유

• 현장 업무 수행이 가능한 신체 조건

• 픽업·배송 운영, COD 수금, POD 처리 경험

• 모바일 기기·스캐너 및 기본 컴퓨터·모바일 애플리케이션 활용 능력

• 기본적인 영어 읽기 및 이해 능력

• 고객 중심성, 성실성, 안전 의식, 팀워크, 시간 관리 및 책임감

보상과 복리후생

• 성과연동 보상

• 체계적 학습 및 현장 코칭

• 종합 의료 보장

• 재정 wellness 지원

• 유급 휴가

• DHL 그룹 내 글로벌 커리어 경로

근무환경

• 현장 업무 및 출장 비중 75%

• 사업 필요에 따른 교대·주말·공휴일 근무

• 차량 운행 및 도로 안전수칙 준수

• 회사 유니폼과 신분증 착용

• 화물과 회사 자산의 안전·보안 관리

• 지점 운영팀과 협업하는 현장 중심 업무

마감기한

상시채용