IT 기획

담당업무

• IT 운영 정책·표준·가이드라인 및 표준 작업 절차 수립·개정

• 감사·보안 점검·내부통제 대응을 위한 증적 및 관리 체계 운영

• 공통 프로세스와 보고 체계 개선 및 유관 부서·기술 조직 간 정책·프로세스 조율

• 구성원 AI 도입 및 M365·GSW 전환 주도

• ITSM 기반 관리 프로세스, IT 서비스 카탈로그, 서비스 오너, SLA/SLO 및 운영 지표 관리

• IT 운영 현황 분석, 개선 과제 발굴·추진

• 핵심 IT 서비스 영향도 분석(BIA), 중요도 및 RTO/RPO 관리

• 백업·DR·비상 대응 기준 수립, 재해·대규모 장애·보안 사고 대응 절차 관리

• BCM/DR 모의훈련 기획 및 결과 분석, 리스크 개선 과제 관리

• 하드웨어·소프트웨어·SaaS·클라우드·인프라 자산 관리 체계 수립

• 자산 생애주기, 책임자, 재고, 반출입·회수·폐기 프로세스 관리

• 소프트웨어·SaaS 라이선스 사용량·갱신·비용·컴플라이언스 관리 및 비용 최적화

자격요건

• ITSM 프로세스(Incident, Problem, Change, Request, Asset 등) 설계 또는 운영 개선 경험

• BCM/BCP, DR, 백업, 복구훈련 또는 IT 리스크 관리 경험

• IT 자산, 소프트웨어 라이선스, SaaS 또는 클라우드 비용 관리 경험

• IT 정책, 가이드, 표준·운영 절차 수립 및 조직 정착 경험

• 기술·비기술 조직과 협업하여 과제를 주도적으로 완료한 경험

• 데이터와 지표 기반 운영 문제 분석 및 개선안 제시 역량

• 문서 작성, 논리적 커뮤니케이션 및 이해관계자 조율 역량

우대사항

• ITIL, ISO 20000, ISO 22301, ISO 27001, COBIT 등 관련 프레임워크 활용 경험 및 자격

• 데이터센터, 네트워크, 클라우드, SaaS 등 인프라 운영 환경 이해

• IT 감사, 컴플라이언스, ISMS 또는 내부통제 대응 경험

• JSM(Jira Service Management) 및 자산관리(Assets) 사용 경험

• CMDB, ITSM, ITAM/SAM 또는 ESM 솔루션 도입·고도화 경험

• 대규모 장애 대응, 재해복구 훈련, 서비스 전환 또는 시스템 구축 프로젝트 경험

주요 역할

• ITSM, BCM/BCP, 자산 관리 영역의 중장기 운영 전략 및 로드맵 수립

• 공통 IT 서비스 관리 체계 설계 및 정착 주도

• 핵심 서비스 BIA, RTO/RPO 수립 및 DR·백업·복구 체계 적정성 검토

• BCM/DR 훈련 총괄 및 결과에 따른 리스크 개선 과제 추진

• IT 자산·계약·라이선스·비용 데이터를 연계한 관리·최적화 체계 구축

• IT 정책·표준·운영 절차의 제·개정 및 준수 체계 수립

• 운영 지표·경영진 보고·감사·내부통제 대응 체계 구축

• 개발·인프라·보안·재무·총무 등 유관 조직과 주요 의사결정 조율

• AI·업무자동화·디지털전환(DX/AX) 기획 및 거버넌스 수립

마감기한

채용시 마감