양팔로봇 CS

소개

We Touch The Core. 레인보우로보틱스는 로봇 기술의 본질에 집중하며, 로봇이 만들어갈 새로운 미래를 실현합니다. #우리는 이런 동료를 기다립니다 새로운 기술에 대한 호기심과 도전정신을 가지고, 스스로 문제를 발견하고 해결하며 함께 성장하는 인재를 기다립니다. 우리는 서로의 전문성을 존중하고 자유롭게 의견을 나누며, 더 나은 결과를 위해 협력하는 문화를 지향합니다. 로봇 기술의 새로운 기준을 만들어가는 여정, 레인보우로보틱스에서 함께해 주세요!

주요업무

• RB-Y1 양팔로봇 시운전 및 기술지원 • 고객 기술 문의(VOC)분석 및 장애 원인 파악 • 고객지원팀과 개발팀 간 기술커뮤니케이션 및 이슈 조율 • 고객 환경에서 발생하는 SW/HW 이슈 재현 및 분석 • 매뉴얼, FAQ, TroubleShooting Guide 등 기술문서 작성 및 관리 • CS/AS 관련 운영 업무 지원 • 고객 피드백 수집 및 제품 개선사항 도출

자격요건

• 경력 : 4년이하(신입 가능) • 학력 : 학사 이상 • 전공 : 기계,전자제어,로봇 외 관련전공 • 경험 : 로봇 시스템 또는 자동화 장비 운용·설치·유지보수 경험, Linux환경 / Python또는 C++등 기본적인 프로그래밍 가능자, 로봇 HW 및 SW문제를 논리적으로 분석하고 해결할 수 있는 능력 • 기타 : 국내 출장에 결격사유가 없는 분 고객과 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

우대사항

• ROS2기반 로봇 사용 또는 개발 경험 • 협동로봇,모바일로봇,모바일매니퓰레이터 등 운용 경험 • 로봇설치·시운전 및 FAE경험 • 기술문서,사용자 매뉴얼 작성 경험 • 영어 기술 문서 독해 및 해외 고객 대응 가능자 • 운전 가능자

혜택 및 복지

[복리후생제도] - 성과급 제도 - 중식제공 - 복지카드(1년 근속 시) - 사내동호회 지원 - 경조사 지원(경조물품 및 경조사비, 경조휴가) - 법인가입 리조트 이용 및 숙박비 지원 - 임직원 심리상담 지원 등