Data Center Program Manager

담당업무

• 서비스 인시던트 트러블슈팅 및 적절한 이해관계자 에스컬레이션

• 서비스 제공 목표에 맞춘 프로젝트 관리

• 예산 준수 및 비용 관리

• 안전·보안 정책 준수와 이슈 즉시 보고

• SLA·OLA 충족을 위한 이슈 대응 및 고객 영향 최소화

• 고객 영향이 예상되는 이벤트·이슈 검토와 대응 계획 수립

• 일정 검토 및 충돌 예방

• 고객 솔루션 정의, 기대사항 조율 및 대안 제시

• 고객 및 공급업체 관계 관리와 요구사항 문서화

• 유지보수 위험 감소 방안 제안 및 일정 조율

• 서비스 품질, 완결성, 가용성, 안전, 보안 및 고객 경험에 대한 전 과정 책임

• 근본 원인 분석(RCA) 참여

• 데이터센터 간 모범사례 공유 및 멘토링

자격요건

• Microsoft·고객·정부의 보안 심사 요건 충족

• Microsoft Cloud Background Check 통과 및 정기 재심사

• UPS, Generator, AHU 등 주요 환경 인프라 이해

• 서버, SAN, 네트워킹, 용량 관리, 데이터센터 랙·인클로저, 구조화 케이블링 등 물리적 IT 인프라 경험

우대사항

• 컴퓨터과학, 수학, 통신, 전기·기계공학 또는 관련 분야의 기술 전문대학 학위

• ASICS·재고관리, CompTIA, Microsoft, 네트워크 관련 자격

• PMP, ITIL, CDCP 관련 자격

복리후생

• 커리어 로테이션 프로그램

• 다양성·포용성 교육 및 행사

• 교육 및 성장 기회

• 전문 자격 취득 기회

마감기한

채용시 마감