각 부문별 신입·경력사원 채용

담당업무

• 보장분석 리드(DB) 공급사업 제휴사 운영 관리

• 보장분석 리드(DB) 공급사업 제휴사 정상화·정산 업무

• 신규 제휴사 온보딩 매뉴얼·가이드 제작 및 교육

• 사업 기회 발굴 및 고도화

• 전화·채팅·이메일을 통한 고객 문의 응대

• 카카오톡 채널 응대 스크립트 작성 및 챗봇 시나리오 관리

• 앱 리뷰 모니터링·관리

• 전화·채팅 상담 시스템 운영 및 관리

• 고객 응대 내역 및 이력 정리

• CS 주간·월간 데이터 정리 및 보고

• 반복 문의 유형 분석과 개선 포인트 도출

• Jira를 통한 유관부서 업무 커뮤니케이션 및 이슈 트래킹

필요 역량

• 데이터 기반 분석 및 안정적 운영 역량

• 고객 중심 사고와 서비스 마인드

• 꼼꼼하고 정확한 업무 처리 능력

• 반복 업무에 대한 지속력

• 문제 해결을 위한 논리적 사고력

• 엑셀·워드 등 컴퓨터 문서 작업 역량

우대사항

• 인슈어테크·핀테크 플랫폼 스타트업 경험

• IT 플랫폼 기반의 운영 경험

• 클라이언트·사용자 대상 교육 커리큘럼 구성 및 교육 경험

• 즉시 출근 가능

• 다양한 IT 툴을 사용하고 배우려는 의지

전형절차

1. 서류전형

2. 제휴사 운영매니저: 1차 실무진 인터뷰

3. 제휴사 운영매니저: 2차 PT 과제 및 면접

4. 제휴사 운영매니저: 최종 면접 및 처우 협의·입사일 조정

5. 고객 지원 담당자: 1차 직무 적합성 면접

6. 고객 지원 담당자: 2차 조직 적합성 면접

7. 최종 처우 협의 및 입사일 조정

접수방법

• 이력서 제출

• 채용 홈페이지를 통한 지원

복리후생

• 생성형 AI 도구 월 비용 지원

• 연간 복지 포인트 120만원 지원

• 점심 식대 매일 11,000원 지원

• 건강검진 및 본인·배우자 종합검진 지원

• 회사 앞 피트니스 이용 지원

• 자녀 학자금 지원

• 직무 도서 구매비 지원

• 생일 선물 및 팀 단위 이벤트

• 경조사 지원

• 보장성·저축성 보험 가입 시 보험료 6개월 지원

• 개발자 대상 PC 및 사무기기 지원

• 추석·설 명절 선물 지원

• 교통비 지원

근무환경

• 선택 근무시간 및 유연 근무제

• 월 1회 금요일 Half Day 운영

• 퇴근 후 개인 시간을 존중하는 문화

마감기한

2026년 12월 12일 23:59까지