법률 사무 및 전화 상담사

소개

당사는 낙후된 채권 관리 사업에서 Digital Transformation을 통해 기회를 창출하는 스타트업이며, 빅데이터 및 AI 기반의 부실 채권 플랫폼을 운영하고 있습니다. 단순 미납금 관리와 채권 회수를 전문으로 하는 전화 상담 뿐 아니라 채무자와 채권자의 관계를 중재하면서도 빅데이터 및 AI기반으로 성과를 극대화할 수 있게 가교 역할을 수행합니다.

주요업무

• 일반 송무업무 -법원 제출용 법률관련 문서 작성 -전자소송 진행 및 운영 -서류 발급을 위한 주민센터, 우체국 방문 -CS 고객상담 및 관리 -서류 복사 및 스캔 • 고객과의 전화 상담을 통해 미납금 회수 및 채권 관리 업무 수행 • AI/데이터 기반으로 미납 고객의 상환 가능성 평가 및 맞춤형 상환 계획 수립

자격요건

• 법학 전공자 우대 • 고객 서비스 또는 콜센터 근무 경험 (1년 이상 선호) • 뛰어난 의사소통 및 협상 능력 • 기본적인 컴퓨터 활용 능력 (MS Office 및 관련 소프트웨어 사용 능숙자) • 긍정적인 태도와 높은 책임감

혜택 및 복지

• 경력에 따라 협의 가능 • 4대 보험 및 기타 법정 복리후생 제공 • 교육 및 경력 개발 지원