[New Grads] Pre-Sales Engineer (UCaaS)

담당업무

• 글로벌 및 국내 영업팀과 협업하여 신규 고객 확보 및 매출 성장 지원

• 고객 요구사항과 RFI/RFP 및 Pain Point 분석

• iPECS 포트폴리오 기반 최적 UCaaS 솔루션 설계 및 제안

• 제품 데모, PoC, 솔루션 프레젠테이션 등 기술 세일즈 활동 리딩

• 제품 기능 격차에 대한 워크어라운드 또는 3rd party 연동 방안 도출

• UCaaS, 신규 비즈니스 모델 및 신규 시장 관련 사업 기회 발굴

• 솔루션 구축, 현장 평가 및 필요 시 구축 후 기술 지원

• 영업·고객지원·R&D와 협업하여 이슈 분석, 개선 우선순위 설정 및 해결 방안 도출

• 고객과 내부 조직 간 커뮤니케이션 및 프로젝트 수행 조율

• 어카운트 매니저와 파트너 세일즈 엔지니어의 기술 역량 강화 지원

자격요건

• VoIP, SIP, IPT, UCaaS·CCaaS 및 전반적인 ICT 환경 이해

• Pre-sales, 제품관리 또는 고객 접점 기반 기술 직무 경험

• 고객 요구사항을 효과적인 기술 솔루션으로 전환하는 역량

• 기술 및 비기술 대상 프레젠테이션과 커뮤니케이션 역량

• 기술 전문성과 비즈니스 감각을 결합한 고객 중심 사고

• 솔루션 격차 식별 및 연동·대안 제시 역량

• 이해관계자 협업 및 커뮤니케이션 역량

• 빠르게 변화하는 환경에서 세부 사항에 주의를 기울이며 업무 수행

• 영어 읽기·쓰기·말하기 역량

우대사항

• iPECS 또는 유사 UC·커뮤니케이션 플랫폼 경험

• UCaaS·CCaaS 및 클라우드 커뮤니케이션 시장 트렌드 이해

• 영어 커뮤니케이션 역량

전형절차

지원 후 Ericsson의 일반 채용 절차 안내 확인

근무환경

• 글로벌 및 국내 영업팀과의 협업 환경

• Sales, Customer Support, R&D 등 다양한 내부 조직과의 협업

• 다양한 경험을 가진 구성원과의 협업을 중시하는 포용적 조직문화

마감기한

상시채용