Program Manager

담당업무

• 유지보수 프로그램의 주요 고객 지원 창구 역할

• 고객 사업 목표와 요구사항을 AMD 우선순위에 맞게 조율

• 요구사항, 주요 이슈, 에스컬레이션 관리 및 고객 만족 지원

• 프로그램 일정, 마일스톤, 성공 기준, 자원, 산출물 정의 및 실행 관리

• 엔지니어링, 펌웨어, 검증, 품질, 제품, 현장 운영, 파트너 및 OEM 조직 간 협업 조율

• 위험과 기술 의존성 파악, 완화·비상 계획 수립 및 사전 에스컬레이션

• 검증 계획, 고객 사전 검토, 배포 플레이북, 현장 엔지니어링·고객 성공 조직으로의 인계 등 릴리스 준비 추진

• 경영진 업데이트, 프로그램 브리프, 진행 현황 보고서 작성

• 확장 가능한 프로그램 프로세스와 도구 적용, 교훈을 반영한 납기·품질 개선

• 경영진 브리프 작성, 고객 미팅 및 기술 역량 강화 활동 참여

자격요건

• 분석력, 문제 해결 능력 및 리스크 관리 역량

• 복잡하고 변화가 빠른 환경에서 자기주도적으로 업무 수행

• 일정, 리스크, 요구사항 추적, 에스컬레이션 및 이해관계자 커뮤니케이션 역량

• 고객 및 내부 고위 리더 대상 발표에 필요한 구두·문서 커뮤니케이션 능력

• 엔지니어링, 프로그램·프로젝트 관리, 사업부, 제품 관리 조직과의 협업 및 문제 해결 능력

우대사항

• OpenAI, Anthropic, Gemini, Copilot 등 LLM API 실무 경험

• AI 생애주기, 머신러닝 모델, 데이터 처리 및 클라우드 인프라 이해

• AI를 활용한 자동화 스크립트, 대시보드, 도구 구축 및 개선 경험

• AI를 활용한 Jira 실행 현황, 일정, 의존성, 위험 및 장애 요인 분석 경험

• 하드웨어, BIOS·펌웨어·마이크로코드, 검증·테스트 프로세스 등 클라이언트 시스템에 대한 기술 이해

• AI 워크로드 특성 이해

• Jira, Confluence, Power BI 등 생산성·프로젝트 도구 지식

• 프로젝트 관리 정규 교육, PMP 또는 Scrum Master

마감기한

상시채용