일본 서비스 운영 매니저

소개

엠피에이지(MPAG)의 일본 서비스인 코코뮤(Kokomu)와 함께할 분을 모집합니다. 코코뮤는 30만 명의 유저가 사용하는 디지털 악보 플랫폼입니다. 2019년 출시 이후 빠르게 성장하며 일본을 중심으로 디지털 악보 시장을 개척해 나가고 있습니다. 일본 문화를 좋아하고 음악을 사랑하는 분들의 많은 지원을 기다립니다! "음악에 기술을 더해 새로운 흐름을 만듭니다." 엠피에이지는 가상자산 거래소 업비트를 운영하는 두나무의 그룹사로서 디지털 악보 플랫폼 마음만은 피아니스트(한국), MyMusicSheet(미국), Kokomu(일본)를 운영 중입니다. 고도화된 AI 기술력과 글로벌 네트워크를 기반으로 콘텐츠 거래 생태계를 구축하며, 디지털 악보 시장을 선도하고 있습니다. 음악 콘텐츠의 자발적 생산과 확산이 이루어지는 이곳에서, 연주는 창작이 되고 창작은 또 다른 영감을 만들어갑니다. 모두가 음악을 즐길 수 있는 지속가능한 플랫폼을 만들기 위해 함께 나아가고 있습니다. https://mpag.career.greetinghr.com

주요업무

• 팀에 소속된 일본인 팀원 분들과 소통하며(한국어 가능), 서비스 성장에 기여합니다. • 일본 시장 대상 서비스 운영 및 전반적인 관리 업무를 수행합니다. • 일본 유저 및 판매자, 내부 팀과의 원활한 커뮤니케이션을 통해 서비스 운영을 최적화합니다. • 서비스 내 문의 및 이슈를 빠르게 대응 및 해결하여 사용자 경험을 개선합니다.

자격요건

• 일본어로 자유로운 의사소통 및 글쓰기가 가능하신 분 (네이티브 수준 또는 이에 준하는 실력 우대) • 일본 유저 및 아티스트와 직접 소통하며 업무를 수행할 수 있는 분 • 문제 해결 능력이 뛰어나고, 적극적으로 서비스를 운영 및 개선할 수 있는 분

우대사항

• 일본 시장 대상 서비스 운영 경험 보유자 • 플랫폼 운영 및 CS(Customer Support) 경험 보유자 • 일본 기업 또는 일본 고객 대상 업무 경험이 있는 분 • 일본 현지 문화 및 유저 특성을 깊이 이해하고 있는 분 • 음악에 대한 흥미가 높고 산업에 대한 이해도가 높으신 분

혜택 및 복지

• 경쟁력 있는 대우 • 서울역 도보 0분 쾌적하고 전망좋은 사무실 • 점심 지원 / 간식 및 커피 • 최고의 업무 장비 지원 • 사내 직무 발명 제도를 통한 연구 / 논문 / 특허 지원 • 기업부설연구소 존재(MPAG Research Institute)