Senior Engineer, Global Product Support

담당업무

• 개발 랩과 고객사 팹의 복잡한 반도체 장비에 대한 시스템 수준 기술 지원

• 시스템·하드웨어·공정 문제 진단 및 해결, 표준 지원 범위를 넘어서는 기술 이슈 대응

• 근본 원인 분석과 시정 조치 주도, 장비·고객 현장·제품군 전반에 지속 가능한 해결책 적용

• 신제품 도입 지원: 초기 빌드, 랩 검증, 양산 확대

• 팹 최초 알파·베타 장비 배치 지원 또는 주도: 설치, 가동 시작, 적격성 검증

• 현장 및 고객 피드백을 장비 설계·성능·신뢰성 개선으로 연결

• 반도체 제조 환경에서 수율, 장비 성능, 가동 시간 개선

• 글로벌 표준에 맞는 모범 사례, 기술 문서, 교육 자료 개발 및 공유

• 하드웨어·소프트웨어·제어·품질·신뢰성·공정 엔지니어링 팀과 글로벌 협업

• 고객과 직접 소통해 기술적 과제를 파악하고 효과적인 해결책 도출

자격요건

• 반도체 제조 장비 및 공정 지원 경험

• 시스템 수준 문제 해결 및 체계적인 문제 분석 역량

• 엔지니어링 원리를 실제 장비 동작에 연결하는 실무 역량

• 기술 문제 조사에 데이터 분석 및 체계적 문제 해결 방법을 활용한 경험

• 고객 대상 기술 논의를 포함한 우수한 문서·구두 커뮤니케이션 역량

• 글로벌 팀 및 시간대 간 효과적으로 협업하는 역량

우대사항

• 증착, 원자층 증착(ALD), 표면 처리, 열처리, 습식 공정 또는 관련 반도체 기술 경험

• 신제품 도입, 초기 제품 빌드 또는 팹 최초 장비 배치 지원 경험

• 여러 장비 또는 고객 현장에 걸친 복잡한 근본 원인 조사와 해결책 적용 주도 경험

• 플라즈마, 진공, 가스 공급, 습식 화학, 소프트웨어, 제어, 하드웨어 통합 등 복수 장비 분야 지식

• 대량 생산 환경에서 장비 적격성 검증 및 양산 확대 지원 경험

• 고객 및 현장 인사이트를 제품·성능·신뢰성 개선으로 연결한 경험

근무환경

• 국제 출장 가능 의향 필요, 전체 근무 시간의 약 25~50%

지원방법

공고 내 Apply now를 통한 지원

마감기한

상시채용