HR Shared Services Specialist

담당업무

• 미국 건강·복지 혜택 프로그램 운영: 의료, 치과, 안과, 생명보험, AD&D, FSA, HSA 등

• 복리후생 가입, 생애 주요 사건 변경, 퇴직 관련 거래 지원

• 연례 오픈 인롤먼트 운영, 직원 커뮤니케이션, 시스템 업데이트 및 이슈 해결

• 단기·장기 장애 및 FMLA 등 휴직 프로그램 운영

• 복리후생·휴직·장애·휴가 관련 직원 및 관리자 문의의 에스컬레이션 대응

• 내부 HR 조직, 급여팀 및 외부 벤더와 복잡한 사례 조사·해결

• 거래 및 데이터 감사, 보고서 작성, 컴플라이언스 검토 지원

• 프로세스 문서화, HR 프로젝트, 시스템·워크플로 테스트 및 이슈 추적

• 워크플로 간소화, 직원 경험 개선, 시스템 자동화 및 서비스 효율화

필요 역량

• 직원 복리후생, 휴직, 장애 또는 HR 서비스 제공 프로세스 경험

• 미국 복리후생·휴직 프로그램 및 ERISA, HIPAA, COBRA, FMLA, ACA 관련 프로세스 이해

• HRIS 및 Workday 등 복리후생 관리 시스템 사용 경험

• 복리후생 보험사, 제3자 관리자 또는 외부 벤더 협업 경험

• 정확성, 세부사항 관리, 복수 업무 우선순위 조정 능력

• 커뮤니케이션, 고객 서비스 및 문제 해결 능력

• Excel 기반 보고, 대사 및 데이터 분석 능력

• 프로세스 개선, 테스트, 시스템 설정 또는 SOP·지식문서 작성 경험

우대사항

• 공유서비스 또는 HR 운영 환경에서의 복리후생 관리 경험

• 다수 주의 복리후생 또는 휴직 관리 경험

• HR 팀, 급여팀 및 외부 벤더와의 협업 경험

• 빠른 업무 환경에서 독립적으로 업무를 수행하면서 유관 부서와 협력한 경험

보상과 복리후생

• 연봉 USD 64,000~96,000

• Medtronic Incentive Plan 단기 인센티브

• 의료·치과·안과 보험

• Health Savings Account 및 Healthcare Flexible Spending Account

• 생명보험 및 장애 관련 보장

• 부양가족 돌봄 지출 계정

• 학비 지원 또는 환급

• 유급휴가 및 유급 공휴일

• 401(k) 및 회사 기여·매칭

• 직원 주식구매제도

• 직원 지원 프로그램

근무환경

• HR Shared Services 조직에서 표준화된 HR 프로세스와 직원 경험 개선 업무 수행

• 내부 HR 조직, 급여팀 및 외부 벤더와 협업

• HR 시스템, 문서화 및 자동화를 통한 업무 효율화

• 사무직 환경에서 컴퓨터 사용 및 동료·직원과의 커뮤니케이션

마감기한

2026년 8월 31일 23:59까지