Business Operations Manager (사업운영/사업기획)

담당업무

• 카드 발급, 이용, 한도 관리 등 카드 사업 운영 전반

• 운영 병목과 비효율 발견, 프로세스 개선 및 자동화 주도

• 카드사·PG사 및 내부 유관 조직과 협업해 운영 이슈 조율·해결

• AM이 발견한 고객 문제를 운영 정책과 서비스 개선으로 연결하고 필요 시 제품화 추진

• 카드 퍼널, SLA 등 핵심 운영 지표 관리 및 데이터 기반 운영 개선

자격요건

• 사업 운영(BizOps)·운영기획 또는 유관 직무 경험

• 데이터와 지표를 기반으로 문제를 정의하고 구조화한 경험

• 운영 비효율이나 병목을 발견하고 개선한 경험

• 다양한 이해관계자와 원활하게 소통하고 협업하는 역량

• 고객 경험과 사업 성과를 함께 고려한 운영 관점의 의사결정 경험

• 변화가 빠른 환경에서 우선순위를 판단하고 실행한 경험

우대사항

• 결제 또는 금융 업계 실무 경험이나 이해도

• 스타트업 또는 성장 조직의 운영 체계 구축·고도화 경험

• SQL, Excel을 활용한 데이터 분석 및 의사결정 경험

• 운영 대시보드 구축, 업무 자동화 등 운영 효율화 주도 경험

• 운영 문제를 정책, 프로세스 또는 제품 개선으로 연결한 경험

• AI 도구를 활용한 운영 효율 향상 또는 반복 업무 자동화 경험

복리후생

• 반반차 사용

• 저녁 식비 지원

• 교통비 지원

• 교육 참가비 및 세미나 참가비 지원

• 도서 구입비 지원

• 서비스 구독 지원

• 스낵과 음료 제공

• 종합 건강검진

• 경조 휴가 및 경조비 지원

• 제주도 숙박 시설

근무환경

• 자유로운 출근

• 원격근무 없음

전형절차

1. 서류 접수

2. 직무 인터뷰

3. 조직적합성 인터뷰

4. 처우 협의

5. 최종 합류

전형 안내

• 상황에 따라 커피챗 또는 인터뷰 전형 생략·추가 가능

• 필요 시 레퍼런스 체크 진행

• 제출 서류에 사실과 다른 정보나 허위 기재가 확인되면 합격 취소 가능

마감기한

상시채용