운영관리(OM)
정규직
경력 무관
61에서 채용 중
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[맘시터 프로케어] 서비스 운영 매니저 (인센티브 지급)

맘편한세상
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100
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상시채용
6월 11일 게시
경력
경력 무관
근무지역
기타
학력
학력 무관
근무형태
정규직
직군
운영관리(OM), B2C영업, 기술·IT영업, 영업관리·지원

주요업무

  • 기관(기업/지자체) 고객이 서비스를 잘 이용할 수 있도록 지원합니다.
  • 상담 : 고객이 서비스를 잘 이해할 수 있도록 서비스 관련 문의에 응대합니다. (전화, 채팅)
  • 영업 : 이용을 망설이거나 고민하고 있는 고객을 설득하여 서비스 이용 경험을 이끌어냅니다.
  • 매칭 : 상담을 통해 파악한 부모 고객의 니즈에 적합한 시터를 탐색하고 추천하여 매칭을 지원합니다.
  • 운영 : 서비스 이용 과정에서 발생하는 정산 등의 행정, 전산 업무를 진행합니다.

자격요건

  • 신입 가능
  • 고객을 전화 또는 대면으로 직접 상담하고 설득해본 경험이 있으신 분
  • 영업을 좋아하고, 잘 할 수 있으신 분
  • 본인의 노력으로 성과를 창출하며 성취감을 느끼시는 분
  • 명확하고 원활한 커뮤니케이션이 가능하고, 꼼꼼한 성향이신 분
  • 유연하게 변화하는 상황에 열려있고 적응력이 높으신 분
  • 감정에 휘둘리지 않고 자기 중심을 잘 잡을 수 있으신 분

*지원동기를 포함한 자기소개서를 필수로 제출해주세요.

우대사항

  • 영업 업무 경력자 우대
  • 대면 영업 경력이 있으신 분
  • 인/아웃바운드 텔레마케팅(TM) 경력이 있으신 분
  • 유관 업무 경력자 우대
  • 콜센터에서 일해보신 분
  • 결혼정보회사 상담팀, 매칭팀에서 일해보신 분
  • 서치펌에서 리서처 혹은 헤드헌터로 일해보신 분
  • 학원, 학습지 회사에서 부모 상담을 해보신 분
  • 아이돌봄, 육아산업에 대한 이해도와 지식을 갖추신 분

채용절차

서류 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격

*지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정 혹은 과제 전형이 생략되거나 추가될 수 있어요.

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