Sr. Client Executive

담당업무

• 기존 고객 계정의 복잡한 갱신 기회 관리 및 계약 성사 계획 수립

• 기존 매출 유지와 고객 계정 내 업셀링 기회 발굴

• 고객의 주요 연락 창구 역할 및 일반·복잡한 에스컬레이션 대응

• 고객 목표와 요구사항 파악, 솔루션 방향 제안 및 컨설팅형 영업

• Account Executives, Sales Specialists 등 내부 조직과 협업

• Salesforce 워크플로와 영업 데이터를 활용한 파이프라인 및 영업활동 관리

• 고객 동향·위험·기회를 파악해 계정 및 영업권역 성장 전략 지원

자격요건

• 복잡한 거래, 협상 및 갱신 대화 처리 경험

• 고객 요구사항 평가, 솔루션 추천 및 영업기회 성사 역량

• 내·외부 이해관계자에게 영향력을 발휘하는 관계 구축 및 커뮤니케이션 역량

• 고객 에스컬레이션 관리 및 장기적인 고객 관계를 고려한 문제 해결 역량

• CRM 도구, 영업기술 및 데이터 인사이트 활용 능력

• 정의된 고객 계정 또는 영업권역에서 독립적으로 업무하고 여러 우선순위를 관리하는 능력

우대사항

• 매트릭스 조직에서 여러 영업 지원 기능과 협업한 경험

• 전략적 계정 계획 및 영업권역 계획 경험

• 정부 또는 규제가 엄격한 환경의 고객 지원 경험

• 광범위한 제품 포트폴리오를 바탕으로 여러 솔루션의 가치 제안 경험

보상과 복리후생

• 목표 총 현금 보상 연 $147,000~$273,000 USD

• 유연휴가 및 개인·직업적 책임 관리를 지원하는 유연근무 정책

• 연 2회의 전사 Mental Health Days

• Headspace 앱 이용

• 퇴직저축 및 회사 매칭이 포함된 401k

• 학비 환급

• 직원 인센티브 프로그램

• 유급 자원봉사 휴가 및 프로보노 컨설팅 참여 기회

• 건강·치과·시력·장애·생명보험 프로그램

• 유급휴가, 병가, 공휴일, 육아휴직 및 안식휴가

• 통근 혜택 및 Employee Stock Purchase Plan

근무환경

• 미국 기반 원격 근무

• 연 최대 8주까지 장소에 구애받지 않는 근무 가능

• 유연성, 일과 삶의 균형, 지속적인 학습과 기술 개발을 중시하는 문화

마감기한

2026년 10월 3일 23:59까지