콜 시스템 서버담당 및 인프라 운영

소개

CJ올리브네트웍스는 CJ그룹의 디지털 전환(Digital Transformation)을 위한 계열사 디지털 혁신을 주도하고 있으며, 경쟁력 있는 IT기술과 서비스로 시장의 요구에 빠르게 대응하고 있습니다. 1995년 창립이래 생활∙문화 기반의 종합 IT서비스를 성공적으로 제공함으로써 고객 만족과 가치를 실현하고 있으며, 고객의 신뢰와 지지를 바탕으로 견실하고 안정적인 성장을 지속해오고 있습니다. 지난 30여 년 간 IT시스템 구축 및 서비스로 축적된 경험과 노하우를 바탕으로 차별화된 그룹 DT추진을 전담하고 CJ그룹 계열사와 긴밀한 협업체계 구축을 통해 각 사업의 IT/DT 혁신과제를 선제적으로 발굴하고 강하고 빠른 실행력을 통해 그룹 미래 혁신 성장을 견인하고자 합니다.

주요업무

1. 컨택센터 콜 인프라 운영 및 유지보수 • 서버/스토리지 및 네트워크 환경 설계/구축 • Linux/Unix 및 윈도우 서버 구축/운영 • IPCC 솔루션 운영 및 서비스 관리 • DBMS(Oracle, SQL) 데이터베이스 관리 및 운영 • 인프라 보안정책 설정 및 점검 • 전산실 제반 시설(항온항습기, UPS, 배터리 등) 관리 • IT자산(서버, 네트워크 등) 관리 • 장애 및 이슈 신속 대응 • 유지보수업체 관리 및 정기 점검 수행 2. 고객사 투자 제안 및 과제 수행 • 신규 인프라 제안 및 노후 인프라 교체 제안, 수행 3. 고객사 정보전략 정기/비정기 보고 및 유관부서 커뮤니케이션 • 주간보고(주간), 월간 SLA 보고(월간), ITO계약(년간)

자격요건

• 학사 이상 • 서버/NW 경력 5년 이상 └ 전산실(UPS/항온항습기) 운영 경험 포함 └ 인력 관리 경험 포함 -서버 OS(Windows, Lunux) 활용 능력 및 스크립트(bash, sh 등) 관련 지식 -WEB/WAS(IIS, Tomcat, apache 등) 관련지식 -NW 개념 이해 및 NW 장비(L2,L3,L4) 운영 관련 지식 -對고객/운영인력/유지보수업체 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 컴퓨터 공학 또는 IT관련 전공자 • 콜인프라 서비스 회사 또는 IDC를 운영하는 SI/SM업계 근무 경력자 • 영어 또는 중국어로 업무상 의사소통 가능한 분 (어학 성적 보유하신 분은 반드시 유효한 점수를 기재 바랍니다.) • 컨택센터 비즈니스에 대한 깊이 있는 이해를 갖춘 분 • 콜인프라(교환기, ARS, CTI, VRS 등) 운영 경험 풍부한 분

혜택 및 복지

CJ올리브네트웍스(주) 복지 참조