가맹점 CS 및 온보딩 안내 단기 파트타이머 채용

담당업무

• 기존 등록 가맹점에 필수 서류 제출 및 서비스 온보딩 완료 절차 유선 안내

• 가맹점주 문의사항 확인 및 진행 상황 파악

• 통화 연결 여부, 안내 내용, 서류 제출 예정일 등 전산 시스템 및 관리표 기록

• 응대 매뉴얼에 따른 단순 문의 응대

• 이메일·문자 등 제출 채널 재안내 및 서류 제출 독려

• 정산 예외 요청, 심사 승인 관련 특이사항을 담당자에게 이관

자격요건

• 전화 통화에 거부감이 없고 친절하며 명확한 의사소통 능력을 갖춘 분

• 가맹점주 안내 내용과 상담 이력을 정확히 기록할 수 있는 성실한 분

우대사항

• 고객센터, 유선 상담, 아웃바운드 안내 관련 업무 경험

• Excel 및 기본적인 MS Office·구글 스프레드시트 활용 가능

• 가맹점 관리, 정산, 결제 솔루션 관련 업종 경험

• 인근 거주자

• 즉시 출근 가능자

급여 및 근무시간

• 시급 12,000원

• 주 5일 월~금 13:00~17:00, 협의 가능

복리후생

• 매월 마지막 주 금요일 2시간 단축 근무

• 연차·반차·반반차 제도 및 자유로운 휴가 사용

• 근속 3년마다 리프레시 휴가 3일 제공

• 야근 지양 문화

• 8~10시 사이 자유롭게 출근하는 시차유연출근제

• 자유 복장 및 사내 영어 호칭 사용

• 커피머신 및 조식 제공

• 임직원 생일 선물 제공

• 도서·워크숍·세미나 등 업무 비용 지원

• 최신형 장비 지원

• 종합건강검진 프로그램 지원

• 경조휴가 지원

• 자녀학자금 및 육아수당 지원

전형절차

1. 서류전형

2. 면접전형

3. 최종합격

지원방법

잡코리아 즉시지원, 잡코리아 이력서 제출

마감기한

2026년 12월 10일 23:59까지