EX(Employee Experience) Manager

소개

[부스터스 소개] GLOBAL BRAND GROUP 'GLOBAL NO.1 BRAND GROUP' 부스터스는 자사몰과 세계 각지의 다양한 이커머스 채널을 통해 브랜드를 운영하며 놀라운 성장을 이어가고 있는 선도적인 브랜드 그룹입니다. 국내·외 D2C, 리테일, 소셜 미디어 등 전방위적 채널 전략을 구사하며, 데이터 기반의 신속한 의사결정과 효율적인 운영 시스템을 통해 지속가능한 성장 모델을 구축했습니다. 이러한 혁신적인 접근이 가시적인 성과로 이어져, 브랜드 사업을 시작한 첫 해부터 꾸준한 흑자 실현으로 탄탄한 사업 기반을 입증했습니다. 특히 대표 브랜드 '브랜든(Branden)'은 3년 만에 31,000%라는 폭발적인 성장률을 기록하며 국내 '오거나이저' 시장에서 독보적인 1위 브랜드로 자리매김 했습니다. 또한 '이퀄베리(EQQUALBERRY)'는 혁신적인 제품력으로 전 세계 소비자들에게 사랑받는 글로벌 뷰티 브랜드로 성장하고 있습니다. 현재는 뷰티, 패션 등 다양한 카테고리로 영역을 확장하며 새로운 성공 신화를 쓰고 있습니다. 부스터스는 '불패의 커머스 공식을 보유한 글로벌 No.1 브랜드 그룹' 이라는 원대한 비전을 향해 나아가고 있습니다. 혁신을 두려워하지 않는 도전정신으로 글로벌 시장을 선도할 열정 넘치는 인재를 기다립니다. 우리는 원석을 보석으로 만드는 장인 집단입니다. 부스터스는 시장에 존재하지만 아직 빛을 보지 못한 브랜드 ‘원석’을 발견해 가공합니다. ‘원석’의 아름다움이 가장 잘 발휘될 수 있는 모양, 크기, 색을 고민하고, 정밀한 작업을 거쳐 ‘보석’으로 재탄생 시킵니다. 그리고 이 ‘보석’의 아름다움이 전 세계적으로 인정받는 그날을 위해 부지런히 고민하며 나아갑니다. [부스터스 주요 기사] • 부스터스, 지난해 매출 1527억·영업이익 255억원 기록 (https://bit.ly/4lXPZ4Z) • 이퀄베리 아마존 강타…1000억 클럽 등극 [K뷰티 숨은 거인] (https://bit.ly/469vmvW) • 이퀄베리, 북미 아마존 스킨케어 세럼 부문 1위 달성 (https://bit.ly/4oCuPtz) • 1년 만에 북미 찍고, 세계 130여개국 수출 하는 이퀄베리 (https://bit.ly/4oEshLx) • 해외서 더 난리... K-뷰티 인디브랜드 선봉장 부스터스 (https://bit.ly/3M1uWjW) • '파우치로 누적 매출 1000억' 브랜든, 해외 공략도 본격화 (http://bit.ly/3IpExiK) • 짐 정리의 재해석..압축 파우치의 원조, 부스터스 ‘브랜든’ (http://bit.ly/3VdIfPW) [부스터스 크루 인터뷰] • 팀 부스터스 블로그 (https://feed.boosters.kr/team) • 최윤호 CEO "커머스 산업에서 무한게임을 이어가는 법" (https://feed.boosters.kr/the-builders/infinite-game-in-commerce) • 이용환 CHRO "성장하는 조직의 감각을 지키는 일" (https://feed.boosters.kr/the-builders/sensitive-organization) • 최진영 CMO "브랜드라는 세계를 설계하는 방식" (https://feed.boosters.kr/team/brand-world-design) • 김용호 CFO-COO “오늘의 어려움을 내일의 기반으로” (https://feed.boosters.kr/the-builders/struggles-to-foundation) • 고지훈 CSO "글로벌 확장도 부스터스답게" (https://feed.boosters.kr/team/boosters-global-expansion)

주요업무

[직무 소개] 회사가 성장할수록 회사가 전달하고자 하는 메시지와 구성원이 실제로 받아들이는 메시지 사이의 간극을 줄이는 일이 중요해집니다. 부스터스의 커뮤니케이션팀 EX 파트는 단순히 사내 행사를 기획하고 조직문화를 홍보하는 조직이 아닙니다. 회사의 방향과 메시지를 정확하게 이해하고, 구성원의 입장과 상황에 맞게 다시 설계하여 가장 효과적인 방식과 타이밍으로 전달하는 역할을 합니다. 구성원들에게 자연스럽게 이해하고 공감하고 행동하게 만드는 것, 즉 회사와 구성원 사이의 Communication ROI를 높이는 것이 핵심 미션입니다. [합류하시면 담당해주실 업무입니다.] 1. Boosters-On | 구성원 경험 및 사내 커뮤니케이션 • 회사의 비전·전략·조직 변화 등 주요 메시지를 구성원의 눈높이에 맞게 재구성하고 사내 커뮤니케이션 전략을 기획합니다. • 부스팅데이 등 전사 컬처 프로그램을 기획하고 실행하며, 프로그램의 목적과 구성원 경험을 지속적으로 개선합니다. • 구성원 대상 정기·비정기 Health Check 및 다양한 피드백 채널을 설계·운영하고 조직의 주요 이슈를 파악합니다. • 사내 Communication Letter 등 구성원이 이해할 수 있는 커뮤니케이션 콘텐츠를 기획하고 작성합니다. 2. Boosters-In | 온보딩 및 조직 프로그램 • 신규 입사자가 부스터스의 사업·문화·업무방식을 빠르게 이해하고 적응할 수 있도록 온보딩 프로그램을 설계하고 운영합니다. • 리더 및 직무별 구성원을 대상으로 필요한 Employee Experience 프로그램을 기획하고 운영합니다. • 구성원의 입사 후 조직에서 경험하는 주요 접점을 지속적으로 개선합니다. 3. Boosters-Class | 조직 내 지식과 경험의 연결 • 사내 구성원의 전문성과 경험이 조직 전체로 확산될 수 있도록 사내 클래스 프로그램을 기획·운영합니다. • 조직에서 필요한 주제와 적절한 연사를 발굴하고, 콘텐츠 구성부터 운영까지 전체 프로그램을 담당합니다. • HR·PR 및 각 조직 리더와 협업하여 사내외 메시지와 Employee Experience가 일관된 방향성을 가질 수 있도록 조율합니다. *본 포지션은 서류 합격자에 한해 인터뷰 진행 전 사전 과제를 안내드립니다.

자격요건

[아래 경험을 보유하신 분들을 모십니다.] • 전달하고 싶은 메시지의 핵심을 파악하고 대상·상황·타이밍에 따라 적절한 톤앤매너와 커뮤니케이션 방식을 설계할 수 있으신 분 • Employee Experience, Internal Communications, HR, PR, 교육 또는 이에 준하는 영역에서 5년 이상의 관련 경험을 보유하신 분 • 경영진·리더·실무자 등 서로 다른 관점과 이해관계를 가진 구성원을 대상으로 메시지를 조율하고 커뮤니케이션해본 경험이 있으신 분 • 행사·워크숍·프로그램을 아이디어 단계에 그치지 않고 기획 커뮤니케이션 현장 운영 회고 및 개선까지 직접 실행해본 경험이 있으신 분 • 구성원의 의견과 조직의 다양한 시그널을 캐치하고, 그 안에서 문제를 구조화하여 개선 과제를 도출할 수 있으신 분

우대사항

[아래 경험과 성향을 보유하신 분이라면 더욱 좋습니다.] • 빠르게 성장하거나 조직 변화가 많은 스타트업·커머스·브랜드 조직 등에서 근무한 경험이 있으신 분 • 전사 타운홀, 리더십 프로그램, 온보딩, 조직문화 프로그램 등 다양한 Employee Experience 프로그램을 직접 만들어본 경험이 있으신 분 • 정성적인 구성원 피드백과 정량적인 데이터를 함께 활용하여 조직의 문제를 진단하고 개선한 경험이 있으신 분 • 사내 뉴스레터, CEO 메시지, 인터뷰, 조직문화 콘텐츠 등 직접 글을 기획하고 작성한 경험이 있으신 분 • 정해진 업무를 운영하는 것보다 조직에서 필요한 문제를 발견하고 스스로 과제를 정의하여 실행하는 환경을 선호하시는 분

혜택 및 복지

[부스터스 복지] • 연간 복지 포인트 300만원 지급 부스터스가 보유한 브랜드들을 원가에 구매할 수 있습니다. • 건강검진 제도 운영 크루분들의 건강을 위해 건강검진을 지원합니다. (연 30만원) • 사내 구내식당 운영 GS타워 내 최고급 구내식당 이용이 가능합니다. • 생일 선물은 취향대로, 퇴근은 일찍! 본인 취향에 맞는 생일 선물을 선택하고, 생일 반차 사용으로 빠르게 퇴근합니다. • 트렌드를 놓치지 마세요! 반기 별 자유로운 주제로 트렌드를 캐칭할 수 있는 '트렌드 캐칭 데이' 휴가를 제공하고 있습니다. • 개인의 성장을 위한 자기계발 지원 반기 별 개인의 성장을 위한 자기계발비를 지원합니다. • 자유로운 팀 회식비 지원 2개월에 한 번, 팀 별로 자유롭게 사용할 수 있는 회식비가 지원됩니다. • 야근 시 식대 및 교통비 지원 야근을 지양하는 문화지만 부득이한 야근 시, 식대 및 교통비가 지원됩니다. • 간식은 마음대로, 스낵바 운영 스낵바 코너 운영! 스낵 및 커피, 음료 등 업무 중 언제든 이용이 가능합니다. [부스터스 근무 환경과 문화] • 자유복장으로 일합니다 경영진 및 리더 포함 모든 동료들이 자유로운 복장으로 일합니다. • 자율적으로 출/퇴근합니다. 오전 9시 30분 - 10시 사이 자율 출근합니다. (Ex. 9시 40분 출근 시 18시 40분 퇴근!) • 연차 권리는 자유롭게 행사합니다. 무단 사용이 아닌, 미리 일정만 고지하면 어떤 사유든 상관 없습니다. • 한 시간 단위 시차 휴가 제도 운영 한 시간 단위 시차 사용도 자유롭게 가능합니다. • 국내 최고 수준의 오피스에서 근무중이에요. 역삼역 - GS타워 연결 통로로 빠르게 출근! • 월 1회, 전 직원 쉐어 데이인 부스팅데이 진행 우리가 나아가야 할 방향을 함께 고민하는 날, 타운홀 미팅 시간을 갖습니다. • 효율적인 업무에 필요한 Tool 적극 사용 Notion, Slack, Flex, 고위드, Google Workspace 등 사용!