<h2>직무</h2><p>Risk Management Specialist</p><h2>포지션 상세</h2><p>[토스페이먼츠를 소개해 드려요]<br>• 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.<br>• '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있어요.<br><br>[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]<br>• 토스페이먼츠의 Risk Management Team은 독립적인 조직으로, 토스페이먼츠를 둘러싼 리스크 전반에 대해서 측정하고 관리하는 역할을 맡고 있어요.<br>• 가맹점으로부터 발생되는 리스크 관리를 위해 계약 위반, 제한 상품 판매 등의 위험 요소들을 조기에 발견하고 조치하고 있어요.<br>• 모니터링 과정에서 확인된 위험 요소들을 정책으로 만들고, 탐지 룰로서 정의하는 과정에서 데이터팀 및 가맹점 온보딩을 담당하는 Merchant Onboarding 팀과 자주 협업해요.</p><h2>주요업무</h2><p>[합류하면 함께할 업무예요]<br>• 토스페이먼츠에서 발생하는 여러 이상 거래들을 탐지하고 조치해요.<br>• 토스페이먼츠의 손실을 줄이기 위해 위험한 가맹점들을 찾아내고 관리하여 노출된 리스크의 수준을 조절해요.<br>• 피싱, 스미싱과 같은 결제자의 피해를 탐지하기 위한 룰셋 들을 정의하고 발전시켜요.</p><h2>자격요건</h2><p>[이런 분과 함께하고 싶어요]<br>• 고객 또는 가맹점 민원 처리 및 분쟁 대응 경험이 있으면 좋아요.<br>• 사무 관련 경험이 있으시면 좋아요.<br>• PG/간편결제/핀테크/카드사/금융사 소비자 보호 및 민원 업무에 대한 경험이 있는 분이면 좋으나 필수는 아니예요.<br>• 꼼꼼하고 책임감 있는 분이면 좋아요.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[이렇게 일해요]<br>• 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다.<br>• 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다.<br>• 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다.<br><br>1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공합니다.<br>• 자율 출퇴근 제도<br>• 자율 휴가 / 재택근무<br>• Early Friday & OFF Week<br><br>2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원합니다.<br>• 비포괄임금제 운영<br>• 업무 관련 비용 100% 지원<br>• 최고급 장비 및 소프트웨어 제공<br>• 반기별 성과급 지급<br>• 매월 통신비 및 체력단련비 지원<br>• 명절 상여금 및 생일축하비<br>• 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비<br>• 인재추천비 500만원<br><br>3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임집니다.<br>• 법인카드 전원 지급 (점심/저녁 식사비용, 야간교통비 등 100% 지원)<br>• 사내카페 커피 Silo 무료 이용<br>• 사내 편의점, 헤어살롱 등 복지시설 무료 이용</p>
