Fleet Reliability Engineer

담당업무

• AV 테스트 및 데이터 수집 차량의 플릿 상태, 가용성, 다운타임, 준비도와 반복 고장 추세 모니터링

• 차량 시스템, 자율주행 하드웨어, 센서, 컴퓨팅, 계측, 연결성, 위치 측위, 캘리브레이션, 충전 및 소프트웨어 스택 조사

• 이슈 식별부터 격리, 시정조치, 검증, 문서화, 종료까지 구조화된 트러블슈팅 및 근본 원인 분석

• 서비스 운영 및 기술자와 협업해 작업 우선순위 설정, 기술적 장애 제거, 수리 품질 향상, 차량 서비스 복귀 시간 단축

• 작업지시서, 텔레메트리, 사고 및 운영 데이터를 분석해 신뢰성 취약점, Pareto 추세, 반복 고장과 유지보수 공백 파악

• 신뢰성 보고서, 이슈 요약, 고장 모드 추적, 준비도 현황 및 운영·엔지니어링 리더십용 권고안 작성

• 문제 정의, 영향 평가, 고장 타임라인 및 증거 패키지 수립

• 결함 보고서, 시정조치 계획, 시험 요청, 개조 권고, 부품 수요 및 후속 검증으로 운영 이슈를 엔지니어링 작업으로 전환

• 하드웨어·펌웨어 업데이트, 개조, 구성 변경 및 차량 준비 활동을 통제 가능하고 추적·감사 가능한 프로세스로 지원

• 설계 검토, 차량 제작·통합 피드백, 출시 준비 및 운영 변경 관리 참여

• AV 운영 및 테스트 엔지니어링과 협업해 차량, 시스템, 도구, 절차 및 지원 범위 준비

• 표준 작업, 트러블슈팅 가이드, 에스컬레이션 경로, 유지보수 방법 및 인수인계 문서 개선

• 플릿 가동률, 차량 가용성, 원인별 다운타임, 서비스 복귀 성과, 반복 수리, 이슈 대응 시간 및 배포 준비도 관련 신뢰성 지표 개선

• 기술자, 운영자 및 파트너 엔지니어에게 반복 이슈, 안전 작업, 진단 접근법 및 신뢰성 개선사항 공유

자격요건

• 복잡한 전기·기계 시스템, 소프트웨어 기반 시스템 또는 차량 시스템의 구조적 문제 해결 경험

• 근본 원인 분석 및 신뢰성·품질·운영 성과를 높이는 시정·예방 조치 수립 경험

• 기술 자료, 작업 이력, 진단 데이터, 로그, 측정값 및 운영 지표를 해석하고 가설을 수립·검증하는 역량

• 다수의 이슈와 우선순위를 관리하면서 문서 품질과 후속 조치를 유지하는 능력

• 기술 이슈를 기술자, 운영자, 엔지니어 및 리더십에게 명확히 설명하는 커뮤니케이션 역량

• 차량 야드, 정비 구역 및 테스트 시설을 포함한 현장 운영 환경에서의 업무 수행 능력

• 업무상 필요한 경우 유효한 운전면허 유지

• 안전·품질·추적성을 중시하고 문제를 끝까지 해결하는 태도

우대사항

• 자율주행 차량, 첨단 운전자 보조 시스템, 로보틱스 플릿 또는 안전 핵심 차량·모바일 시스템 지원 경험

• SDV 2.0, 소프트웨어 정의 차량 아키텍처, 차량 컴퓨팅, 전자제어장치, OTA 업데이트, 차량 구성 및 소프트웨어·하드웨어 변경 관리 지식

• 차량 시스템, 자동차 진단, 차량 네트워크, 센서, 캘리브레이션, 위치 측위, 컴퓨팅, 연결성 또는 자율주행 시스템 통합 경험

• 플릿 관리, 유지보수, 사고 관리 또는 신뢰성 시스템·대시보드 활용 경험

• Jira, Confluence, Slack, Microsoft Office 또는 유사 협업 도구 사용 경험

• 작업지시서 및 플릿 상태 데이터를 활용한 Pareto 분석, 추세 보고서, 운영 대시보드 또는 신뢰성 스코어카드 작성 경험

• FMEA, 결함수 분석, 8D, FRACAS, 통계적 공정관리 또는 유사 신뢰성 방법론 경험

• SQL, Python, 스프레드시트, 명령줄 도구 또는 텔레메트리 분석을 활용한 분석 자동화 경험

• 하드웨어 개조, 플릿 캠페인, 검증 주행, 폐쇄 코스 테스트, 공도 테스트 또는 서비스 복귀 의사결정 경험

• 외부 서비스 제공업체, 부품 공급업체, 수리 시설 또는 분산 운영팀과 협업한 경험

보상과 복리후생

• 연봉 $124,420~$140,000

• 회사 성과, 직급 및 개인 성과에 따른 인센티브 지급 가능

• 의료·치과·안과 관련 건강 혜택

• Health Savings Account 및 Flexible Spending Account

• 퇴직저축 플랜

• 질병·사고 보장 및 생명보험

• 유급 휴가 및 공휴일

• 교육비 지원 프로그램

• 직원 지원 프로그램

• GM 차량 할인

• 이주 지원 혜택 가능

근무환경

• 현장 근무

• 플릿 운영 및 엔지니어링 활동 지원을 위한 약 10% 출장

• AV 운영, 플릿 관리, 서비스 운영, 트러블슈팅, 차량 통합 및 파트너 엔지니어링팀과의 협업

• 안전, 신뢰성, 품질 및 추적성을 중시하는 업무 문화

마감기한

상시채용