Director Engineering, Solutions Management

담당업무

• Solutions Engineers 팀 리딩·코칭·육성 및 성과 기준·개발계획 수립

• Data Center Solutions Engineering 전략과 운영모델 실행 및 팀 계획·성과 관리

• 고객 기술 참여 전반 관리: 기술 탐색, 솔루션 아키텍처, 데모, PoC, 배포 준비, 운영 도입, 이슈 에스컬레이션

• Ethernet fabric, RDMA/RoCEv2, 혼잡 관리, VXLAN/EVPN, 자동화, 관측성, 클라우드 운영 관련 고객 의사결정 지원

• Sales, Product Management, Engineering, Customer Success, Support, Services와 계정전략·실행 격차·도입 장애요인 협업

• 솔루션 아키텍처, 검증 방법, 현장 플레이북 수립 및 PoC에서 운영 전환까지의 품질·속도 개선

• 고객 요구사항·배포 경험·운영 피드백을 제품·엔지니어링·포트폴리오 우선순위 제안으로 전환

• 전략적 영업기회, 고객 워크숍, 경영진 리뷰, 핵심 이슈 해결 과정의 기술 리더십 제공

• 파이프라인·역량·생산성·도입·고객성과 지표를 활용한 자원 우선순위 및 팀 성과 개선

• 인재계획·채용·승계·인력 관련 의사결정 참여 및 포용적 협업·학습 문화 구축

자격요건

• Solutions Engineering, Systems Engineering, Sales Engineering, Customer Engineering 또는 유사 고객대면 기술 직무의 리더십 경험

• 엔터프라이즈 기술 환경에서 기술팀을 이끌고 육성한 경험

• 분산형 또는 매트릭스 조직의 기술팀 리딩 경험

• 데이터센터 네트워킹 아키텍처와 프로토콜에 대한 심층 지식

• L2/L3, Ethernet switching, VXLAN/EVPN, 라우팅, 네트워크 보안·세그멘테이션, 자동화, 네트워크 운영 지식

• 복잡한 PoC, 운영 배포, 고영향 기술·고객 에스컬레이션을 이끈 실적

• 고객 요구를 솔루션 계획, 제품 요구사항, 자원 우선순위와 의사결정으로 전환하는 역량

• 고객·파트너·엔지니어링·제품·영업·운영 조직과의 커뮤니케이션·영향력·이해관계자 관리 역량

우대사항

• AI 인프라 또는 고성능 네트워킹 경험

• GPU 클러스터, RDMA/RoCEv2, 무손실 이더넷, 혼잡 관리, 텔레메트리 관련 경험

• 공학·컴퓨터과학 또는 관련 분야의 고급 학위

보상과 복리후생

• 캘리포니아 기본 연봉 USD 183,000~389,500

• 변동 인센티브 제공 가능

• 건강·웰빙 관련 혜택

• 개인·전문성 개발 프로그램

• 다양성을 존중하는 포용적 근무 문화

근무환경

• 하이브리드 근무

• 평균 주 2일 HPE 오피스 근무

• 고객 중심, 실행 중심, 인재 육성, 협업과 지속적 학습을 중시하는 리더십 문화

마감기한

상시채용