리스크 관리 담당자

담당업무

• 플랫폼 내 신고 접수 건과 주요 이슈 검토

• 운영 기준에 따른 조치 진행

• 프로젝트 운영 과정의 리스크 상시 모니터링 및 후속 대응

• 외부 채널 및 대외 접수 이슈 확인과 유관 부서 협업 대응

• 어뷰징·정책 위반·민원 사례 분석

• 대응 기준 및 운영 프로세스 개선

• 리스크 운영을 위한 모니터링 체계 기획 및 고도화

• 자동화 기능 설계 및 운영

자격요건

• 운영 정책 집행, 모니터링, 리스크 대응 경험

• 신고 접수, 민원 대응, 어뷰징 탐지, 이상사례 관리 등 운영성 업무 경험

• 여러 이슈의 우선순위 판단 및 필요한 조치 실행 역량

• 유관 부서와의 원활한 협업 및 이슈 정리 역량

우대사항

• 소비자원·공정위·식약처 등 외부기관 관련 이슈 경험

• 운영 지표 관리 및 모니터링 대시보드 설계·운영 경험

• AI 기반 심사·탐지·자동화 기능 기획 또는 운영 경험

• 반복 업무의 프로세스화 또는 자동화 경험

복리후생

• 경조사 지원

• 건강검진

• 출퇴근 셔틀버스

• 유연근무제

전형절차

1. 서류 전형

2. 실무 면접

3. 온라인 인성검사

4. 역량면접 및 컬처핏 면접

5. 처우 협의 및 최종 합격

6. 포지션에 따라 과제·티타임·코딩테스트 등 추가 전형 진행 가능

접수방법

• 이력서 필수 제출

• 포트폴리오 선택 제출

• 문제상황·해결과정·결과 중심으로 담당 역할과 기여도 작성

근무환경

CX·운영·리스크관리 영역이 협업하는 환경에서 신고 처리, 모니터링, 프로젝트 조치, 대외민원 이슈를 운영 기준과 프로세스로 구조화하며 데이터 중심 운영 역량을 강화

마감기한

2026년 9월 21일 23:30까지