[쿠팡] 카탈로그 데이터 운영/개선 담당자

소개

회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 쿠팡에서 고객에게 가장 가까운 접점인 상품들에 대해 Catalog Quailty를 점검하고 고객에게 최적의 가격을 제공할 수 있도록 결함을 모니터링하여 쿠팡에서의 쇼핑 경험을 극대화 할 수 있도록 업무를 진행합니다. 쿠팡 상품의 퀄리티를 향상 시키기 위해 시스템 머신런닝의 데이터를 제공하고 분석하여 고도화가 될 수 있도록 follow up하는 업무를 진행합니다.

주요업무

상품 카탈로그 정보들 데이터 구축에 대한 매니징 업무 오퍼레이션 팀의 작업 효율성과 품질 기준을 지속적으로 모니터링하고, 주요 성과 지표(KPI)를 기반으로 생산성과 정확성을 체계적으로 관리 운영 과정에서 발생하는 이슈를 실시간으로 파악하고, 정량·정성적 데이터를 기반으로 문제의 원인을 분석하여 구조적인 개선안을 제시 도출된 인사이트를 바탕으로 SOP 개선, 정책 변경, 시스템 기능 개선 등 실행 가능한 액션 플랜을 수립하고 관련 부서와 협업하여 실행

자격요건

기존에 있는 프로세스에 대해 새로운 관점에서 바라보고 개선하는데 주저하지 않는 분 이슈 사항에 대해 근본 원인 또는 개선 포인트를 찾고 수집할 수 있는 분 유관부서 협의 및 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 분

우대사항

엑셀, SQL 기반의 대량 데이터 분석 및 프로세스 자동화 능력을 보유한 분 새로운 업무에 대해 주저하지 않고 열정적으로 도전할 수 있는 분 본인의 커리어 build up에 중요한 skill을 배워 나가고 성장하고 싶으신 분 쿠팡의 카탈로그 관련 이해가 있으며 새로운 업무에 대해 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분 프로세스 세팅 경험이 있는 분

혜택 및 복지

• 주 5일 유연근무제 • 열린 문화, 배움을 장려하는 문화 - 직책과 위계질서 대신 다양성이 공존하는 문화 - 배움 있는 삶, 사내 기술공유를 통한 스터디 활성화 - 외국어 및 기타 업무스킬관련 교육 무제한 지원 • 임직원 단체 상해보험 - 직계가족 대상 실손보험 지원 • 휴게공간 - 열심히 일한 당신을 위한 한강뷰 카페테리아, - 300원에 모든 음료를 즐길 수 있는 밴딩머신 등 • 무료 조식/석식 지원 - 맛있게 먹는 밥은 0칼로리 • 쿠팡 구매금액의 5% 캐시백 (최대 연간 400만원) • 다양한 취미를 즐길수있는 사내동호회 및 동호회비 지원 • 임직원가 휴양콘도 사용 • 최신 장비 지원 • 연1회 건강검진 제공 • 명절 상여금 지급 • 각종 경조사 지원(경조금, 경조휴가) 등