[t'order Inc.] 현장지원 담당자 (부산)

담당업무

• 고객 요청 및 시스템 알림에 따른 현장 방문과 장애 대응

• 태블릿, 공유기, 보조배터리 등 장비 점검 및 이상 조치

• 문제 원인 진단, 신속한 복구 및 후속 처리

• 신규 설치 매장 장비 설치, 네트워크 구성, 기기 설정 및 앱 세팅

• 작동 테스트와 점주 대상 간단한 사용법 안내

• 방문 시 점주 커뮤니케이션, 고객 만족도 유지 및 문제 재발 방지

• 방문 일정 조율, 긴급 이슈 및 타 지역 지원 협업

• 장비 입출고, 수리품 회수, 교체품 재배치 및 장비 상태 기록

• 본사와 물류 요청 및 수급 조정

자격요건

• 공유기, 태블릿, 보조배터리 등 기초 IT·네트워크 장비 이해

• 기기 설치 및 설정 경험 또는 재부팅·초기화·설정 확인 등 간단한 장애 처리 경험

• 운전 및 현장 이동 가능

• 안드로이드 기반 태블릿과 모바일 앱 사용 경험

우대사항

• IT 장비 설치, 유지보수 또는 현장 A/S 실무 경험

• POS 설치, 통신장비 유지보수 또는 네트워크 설치 경험

• 운전 및 장거리 출장에 대한 부담이 적은 분

• 물류관리, 재고 정리 및 기록 관리 경험

• 스타트업 또는 변화가 많은 현장 환경에서의 근무 경험

• 국가등록 장애인 및 국가보훈자 등 취업 보호 대상자

보상

• 신입: 회사 내규에 따른 처우

• 경력: 직전 계약 연봉 기반 추가 조정 협의

근무환경

• 월요일부터 금요일까지 주 40시간 근무

• 유연근무제 적용

• 부서 상황에 따른 상세 근무시간 적용

• 고객 매장 및 거점 센터 방문 중심의 현장 업무

전형절차

1. 서류 전형: 관련 경험과 강점을 자유 형식으로 제출

2. 실무 면접 및 필요 시 임원 면접

3. 처우 협의 및 필요 시 사전 동의를 거친 레퍼런스 체크

4. 최종 합격

접수방법

• 정해진 지원서 양식 없이 지원자를 가장 잘 표현할 수 있는 형식으로 제출

• 전형은 상황과 필요에 따라 추가 또는 생략될 수 있음

• 전형 결과는 합격 여부와 관계없이 이메일로 안내

• 허위 사실 확인 시 채용 확정 후에도 합격 취소 가능

마감기한

상시채용