[더슬립팩토리] 사업지원 담당자

주요업무

고객 및 파트너 치과의 현황과 활동 데이터를 수집하고 정리합니다. 유입, 상담, 계약, 주문, 활성화 등 사업 단계별 데이터를 분석합니다. 파트너별 현황과 문제를 파악하고 필요한 후속 조치를 관리합니다. 파트너 온보딩에 필요한 소개자료, 가이드, 교육자료와 체크리스트를 제작합니다. 신규 파트너가 제품과 운영 방식을 이해하고 빠르게 활용할 수 있도록 지원합니다. 파트너와 정기적으로 소통하며 현장의 문제와 개선 요청을 수집합니다. 반복적으로 발생하는 문의와 문제를 운영 기준 및 프로세스로 정리합니다. 성공한 파트너의 사례를 분석하고 다른 파트너에게 적용할 수 있는 방식을 만듭니다. CRM과 업무관리 도구를 활용해 고객 및 파트너 정보가 누락되지 않도록 관리합니다. 세일즈, 마케팅, 제품 및 운영팀이 필요한 사업 정보를 적시에 확인할 수 있도록 지원합니다.

자격요건

여러 정보와 데이터를 기준에 맞게 구조화하고 정리할 수 있는 분 숫자와 현상을 보고 문제나 특이사항을 발견할 수 있는 분 복잡한 내용을 상대방이 쉽게 이해할 수 있는 자료로 만들 수 있는 분 고객이나 파트너와 정확하고 친절하게 소통할 수 있는 분 반복되는 문제를 단순히 처리하는 데서 그치지 않고 개선 방법을 고민하는 분 여러 부서와 협업하며 필요한 업무를 주도적으로 진행할 수 있는 분 맡은 업무의 진행 상황과 문제를 사전에 공유하고 끝까지 완결할 수 있는 분

우대사항

B2B 서비스, 고객성공, 영업지원, 사업운영 또는 세일즈 오퍼레이션 경험 고객 또는 파트너 온보딩 프로그램을 운영한 경험 CRM을 활용해 고객이나 영업 데이터를 관리한 경험 Slack, Google, Notion 등을 활용한 데이터 및 업무 관리 역량 교육자료, 운영가이드, 매뉴얼 또는 보고서를 제작한 경험 고객 인터뷰, 파트너 관리 또는 현장 운영 경험 의료, 치과, 헬스케어 또는 프랜차이즈·플랫폼 사업 경험 초기 조직에서 운영 프로세스를 새롭게 만들거나 개선한 경험

채용절차

서류검토 > 종합면접 > 입사 채용 과정에서 허위사실이 확인될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.