Senior SFE Manager

주요업무

• 의료 전문가, 약국, 기관 고객 프로파일링과 세분화·타깃팅 체계 수립

• 고객 잠재력과 상업 우선순위에 따른 고객 커버리지, 방문 빈도, 영업 구역 타깃팅 최적화

• 고객 타깃팅 효과와 커버리지 공백 점검 및 개선 방안 제안

• 방문 계획 준수, 고객 커버리지, 방문 빈도, CRM 준수 등 현장 실행 기준 수립·모니터링

• 영업 생산성, 구역별 성과, 실행 격차 분석 및 영업 리더십과 개선 조치 추진

• CRM·영업·고객 데이터 분석, 대시보드·성과 스코어카드 및 의사결정용 인사이트 제공

• CRM 활용, 데이터 품질, 보고 효과성 및 상업 정보 역량의 지속적 개선

• 승인된 영업·마케팅·메디컬 KOL 목록을 기반으로 프로파일링과 참여 추적 체계 수립

• 계획 대비 실제 KOL 활동, 참여 범위·빈도 및 기능별 계획 실행 모니터링

• KOL 참여 공백과 중복 파악, 부서 간 검토 및 후속 조치 지원

• 상업 SOP·운영 지침·실행 거버넌스 수립과 지속적 개선

• 주요 상업 프로세스 표준화, 성과 지표 설정 및 기준 준수 모니터링

• 프로세스 간소화, 자동화 및 운영 효율화 기회 발굴

• 영업·마케팅 부서와 사업 과제를 진단하고 분석 결과를 개선 계획으로 전환

• 시장 진출 실행, 영업 구역 최적화, 자원 배치 및 상업 혁신 이니셔티브 지원

• 성과 검토 진행, 개선 조치 추적 및 상업 효율성 활동의 사업 영향 평가

성과지표

• 고객 프로파일링 품질, 타깃 커버리지 및 세분화 효과

• 방문 계획 준수, 실행 규율 및 현장 인력 생산성

• CRM 활용도, 데이터 정확도 및 상업 인사이트 효과

• KOL 참여 계획 실행, 활동 범위 및 추적 준수

• SOP 도입, 프로세스 준수 및 운영 개선

• 실행 격차의 적시 해소와 개선 활동의 측정 가능한 영향

자격요건

• 고객 세분화·타깃팅, CRM 분석, 성과 관리 및 부서 간 상업 프로젝트 경험

• Excel, Power BI 및 Salesforce/SFDC 또는 이에 준하는 CRM 플랫폼 활용 역량

• 제약 상업 운영, 영업 현장 역학 및 의료 전문가 참여 관행에 대한 이해

핵심역량

• 고객 인사이트, 실행 효과 및 사업 성과를 연결하는 상업적 통찰과 전략적 사고

• 근본 원인 분석과 실행 가능한 권고안 도출 역량

• 주도성, 운영 규율 및 성과 지향성

• 영업·마케팅·메디컬 및 경영진 간 정렬과 실행을 이끄는 이해관계자 영향력

• 기준 제도화, 업무 방식 개선 및 성과 개선 유지 역량

근무환경

• 출장 비중 15%

• 장시간 연속 착석이 발생할 수 있는 업무

마감기한

2026년 10월 24일 23:59까지