Corporate Business_SMB Business Lead

담당업무

• SMB 사업 및 고객 성장 전략 수립

• 신규 계정 확보를 위한 수요 창출, 전환, 온보딩, 초기 활성화 체계 구축

• 고객 유지, 활성 계정 증가, ARPA, 제품 도입, 교차판매 및 확장 추진

• 고객 세그먼테이션, 리드 스코어링, 채널 최적화

• 고객·퍼널·제품 도입·매출 데이터 기반 기회 발굴 및 우선순위 설정

• SMB Sales 실행 리드 및 Product, Marketing, Data, Operations, GTM 협업

• 고객 성장과 매출 목표, 신규 유료 계정, 유지율, 고객 생애가치 등 성과 관리

• SMB Business 팀의 목표·역할·성과 기대치 설정 및 팀원 코칭·육성

• 협업적이고 책임감 있는 고객 중심·데이터 기반 조직문화 구축

자격요건

• 영업, 사업개발, 성장, 고객성공, 제품 GTM 또는 관련 커머셜 직무 경험

• SMB, SaaS, 플랫폼, 디지털 광고 또는 기술 기반 비즈니스 리더십 경험

• 세일즈팀 리드 및 Product, Marketing, Data, Operations, GTM 조직과의 협업 역량

• 고객 생애주기 전반의 측정 가능한 성과 관리 경험

• 퍼널, 코호트, 고객 행동 및 성장 지표를 활용한 성과 개선 역량

• 성장 이니셔티브, 라이프사이클 프로그램, 셀프서비스 모션 또는 반복 가능한 GTM 플레이북 설계·확장 경험

• 전략적 사고, 커머셜 판단력, 커뮤니케이션, 인재 리더십 및 문제 해결 역량

• 단기 성과와 지속 가능한 고객 성장의 균형 능력

우대사항

• SMB 중심 산업 경험

• 광고, CRM, 메시징, 커머스, 마테크 또는 고객참여 제품 경험

• LINE Official Account, LAP, OA Plus, OA Shop 또는 관련 LINE Biz-solutions 경험

마감기한

채용시 마감