Field Engineering Specialist - Princeton, New Jersey

담당업무

• Roche 지정 제품군의 기술 수리 및 설치

• 실험실 고객 대상 현장 기술지원 및 서비스

• 현장 수리, 예방정비, 시스템 장애 진단 및 해결

• 기계·하드웨어·소프트웨어·시스템 장애 대응

• 기술·서비스 이슈의 고객 접점 역할

• 서비스 활동 기록 및 품질 개선 기여

• 고객 만족도 극대화

자격요건

• 기계·시스템 하드웨어 및 소프트웨어 수리·서비스 역량

• 전자공학, 전기기계 시스템, 정보기술 및 기초 화학 지식

• Roche 서비스 정책에 따른 교육 또는 인증 완료

• 내부 기술 리소스 역할 수행 능력

• 고객과의 관계 관리 및 기술 이슈 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 고급 전자·전기기계 시스템 지식

• 정보기술 및 무선 네트워킹 지식

• 근무시간 외 및 주말·공휴일 지원 가능

• 강한 고객 관계 구축 역량

• Princeton, NJ 인근 거주

보상과 복리후생

• 연봉 $71,100~$132,000

• 개인 및 회사 성과에 따른 재량 연간 보너스 가능

• 회사 복리후생 제공

• 이주 지원 없음

근무환경

• Field-based 근무

• 매일 담당 지역 내 이동

• 숙박 출장 최대 20%, 교육 기간에는 증가 가능

• 출장 및 숙박 출장 가능

• 고객 지원을 위한 근무시간 외·주말·공휴일 지원

마감기한

상시채용