User Researcher, Vice President

담당업무

• 고객과 최종 사용자의 요구·선호·행동을 파악하는 종합 사용자 경험 연구 설계 및 수행

• 정량·정성 연구 데이터 분석과 제품·기능 개선을 위한 실행 가능한 인사이트 도출

• 사용자 설문·인터뷰 진행 및 제품·기능 개선을 위한 사용자 테스트 시나리오 작성

• 사용자 경험 연구 방법론과 업계 동향 모니터링 및 혁신적 연구 기법 적용

• 고객 감성 지표와 애플리케이션 사용 분석 등 지속적인 리서치 활동 추진

• 사용자 여정, 사용자 세그먼트, 페르소나를 시각화한 리서치 산출물 작성

• 제품 관리자, UX 디자이너, 개발자 등 여러 직군과 협업해 고객 중심 의사결정 및 제품 우선순위 수립 지원

자격요건

• 생성적·평가적 사용자 경험 연구 경험 또는 이에 준하는 전문성

• 정량·정성 연구 방법론을 모두 활용한 경험

• 민족지학, 설문, 인터뷰, 고급 데이터 분석 등 다양한 연구 기법 수행 경험

• 고급 정성 연구 방법을 적용하고 제품·기능 설계 개선으로 연결한 경험

• 변화하는 제품 설계 요구에 맞춰 연구 설계를 조정하는 반복적 연구 경험

• 여정 지도, 페르소나, 사용자 세그먼트 등 시각적 리서치 산출물 작성 경험

• UX 디자인, 제품, 개발 의사결정을 지원하는 사용자 공감 형성 역량

우대사항

• 직원 대상 경험 또는 엔터프라이즈 애플리케이션·도구 지원 경험

• AI를 활용해 UX 연구의 속도와 품질을 향상한 경험

보상과 복리후생

• 역할·경력·기술·근무지에 따라 결정되는 기본급 및 총보상 패키지

• 자격 요건에 따른 현금 인센티브 및 주식보상

• 종합적인 건강관리 지원

• 사업장 내 건강·웰니스 센터

• 퇴직저축제도

• 백업 보육 지원

• 학비 지원

• 정신건강 지원

• 재무 코칭

근무환경

• 지속적인 학습 문화 조성

• 주니어 연구자와 디자이너 멘토링 및 코칭

• 다양성과 포용을 중시하는 조직 문화

• 글로벌 인력과 다양한 직군 간 협업

마감기한

상시채용