[KOTRA] 중국 상하이, Trip.com, 고객 서비스 관리자 (1명)

담당업무

• 항공권 관련 전화상담

• 호텔 숙박 관련 전화상담

• 전화·이메일·앱 내 실시간 채팅을 통한 고객 지원

자격요건

• 한국어 최상급 의사소통 능력

• 중국어 상급 업무 의사소통 능력

• 영어 가능자

• Microsoft Office 사용 능력 및 Word, Excel, PowerPoint 지식

• 중국 취업비자 발급 및 중국 근무 결격 사유 없음

우대사항

• 현재 중국 거주자

보상과 복리후생

• 연봉 2,321만원~3,353만원

• 면접 후 연봉 결정

• 의료보험 지원

• 항공료 지원 및 급여에 포함

• 가족동반 가능

전형절차

1. 서류심사: 이력서 및 자기소개서 심사

2. 면접심사: 면접 및 외국어 평가를 통한 직무수행 능력 종합평가

3. 서류심사 합격자에 한해 면접 대상자 개별 통보

접수방법

• 온라인 지원

• 국문이력서 및 국문자기소개서 제출

• 중문이력서 및 중문자기소개서 제출

근무환경

• 1일 8시간, 주 5일 근무

• 오전·오후·주간·야간 교대근무

• 주말 및 공휴일 교대근무

마감기한

2026년 9월 18일 23:59까지