Sales Operations Manager (영업지원/관리)

담당업무

• 법인카드 발급, 한도 상향, 보증금 계약, 인증서 연동 등 고객관리 프로세스 전반 관리

• 메일과 유선을 통한 고객 문의 및 요청 응대

• AM과 협업하여 CRM 기반 고객 후속 액션 관리 및 담당자 연결

• 고객 요청 우선순위 조정 및 적시 처리 관리

• 반복 업무 표준화 및 프로세스 개선

자격요건

• 영업 지원, 고객 지원(CS), 세일즈 오퍼레이션, 고객 운영 등 유관 업무 경험

• 고객과 원활하게 소통하며 문제를 해결한 경험

• 서류와 프로세스의 세부 사항을 누락 없이 챙기는 꼼꼼함과 책임감

• 반복되는 운영 업무를 효율화하거나 표준화한 경험

우대사항

• 핀테크, 금융, 법인카드 등 금융 서비스에 대한 이해

• 여러 고객 요청을 동시에 관리하고 우선순위를 조정한 경험

• CRM 툴을 활용한 고객 데이터 관리 경험

복리후생

• 저녁 식비 지원 및 랜덤 런치

• 교통비 지원 및 전동 킥보드 지원

• 교육·세미나 참가비와 도서 구입비 지원

• 서비스 구독 지원

• 스낵과 음료 제공 및 1일 1영양제

• 종합 건강검진

• 제주도 숙박 시설

• 법인카드 10만원

• 경조 휴가 및 경조비 지원

전형절차

1. 서류 접수

2. 직무 인터뷰

3. 조직적합성 인터뷰

4. 처우 협의

5. 최종 합류

전형 안내

• 상황에 따라 커피챗 또는 인터뷰 전형 생략·추가 가능

• 필요 시 레퍼런스 체크 진행

근무환경

• 자유로운 출근

마감기한

상시채용