Total Loss Settlement Adjuster

담당업무

• 차량 전손 클레임 소유자 및 저당권자와 합의

• 차량 인도증 확보, 인도 비용 협상 및 잔존물 이동

• 보관료·렌터카 비용 등 관련 비용 절감 및 주·지역 규정 준수

• 소유권 이전 서류 처리 및 잔존물 반환 확보

• 소유자 및 저당권자에 대한 합의금 지급

• 추정 시스템, 보험약관 및 보험사 가이드라인, 주·지역 규제와 법률 이해

• Actual Cash Value, 차량 상태 등급, 기존 손상, 개조·복원, 비교 차량과 시장가용성을 검토해 합의 협상

• 내부 교육 도구와 외부 자료를 활용한 클레임 문서화 및 상호작용 기록 관리

• 정비공장, 렌터카 업체, 잔존물 처리 업체와의 업무 조율

자격요건

• 보험사에서 현재 전손 합의 업무를 수행 중인 경험

• 보험 손해사정 및 전손 평가 관련 실무 배경

• UPD 견적, 부품 비용, 전손 분류 및 사기 탐지 이해

• 자동차 전손 상태 평가 및 옵션 처리 과정에 대한 전문 지식

• 자동차 용어 및 차량 구조 이해

• Mitchell UltraMate, CCC One 또는 Audatex 사용 경험

• 뛰어난 구두·서면 의사소통 및 협상 능력

• 정확하고 신속한 결과 제공을 위한 세부사항 중심의 업무 방식

• 고객, 정비공장, 협력업체와 원격으로 소통하는 능력

• 독립적인 업무 수행 및 효율적인 시간 관리 능력

• 미자격자의 경우 입사 전 라이선스 취득 지원

복리후생

• 유연한 PTO 정책

• Blue Cross Blue Shield 의료보험 2종 및 HSA 지원

• 치과보험 2종 및 시력보험 1종

• 회사 부담 단기 장애보험, 장기 장애보험 및 생명보험

• 사고보험, 입원 보장, 중대질병보험 및 법률 지원 선택형 복지

• 401(k) 회사 4% 매칭

• 직원 지원 프로그램(EAP)

• 회사 지정 휴일 7.5일

• 멘토십 프로그램 및 1대1 관리

• 사내 승진 기회와 목표 설정 세션

• 직원 리소스 그룹 및 건강·웰니스 캠페인

근무환경

• 재택근무 및 홈오피스 환경

• 유연한 업무 환경과 피드백을 중시하는 문화

• 원격 팀원·관리자·디렉터와의 가상 협업

• 연례 Summit 및 Roadshows 등 대면 교류 행사

• 캐주얼 복장

마감기한

상시채용