[NAVER] 스마트스토어 판매자센터 운영 (계약)

담당업무

• 판매자 서비스 플랫폼에 접수된 판매자 문의 확인 및 가이드에 따른 응대

• FAQ 최신 상태 유지를 위한 업데이트

• 판매자 정책과 운영 가이드에 따른 일상 운영 업무 보조

• 판매자 의견 취합 및 관련 데이터의 주기적 정리·기록 보조

• 시장 동향 파악에 필요한 자료와 데이터 수집·정리 지원

필요 역량

• 온라인 쇼핑과 플랫폼 서비스에 대한 관심

• 판매자의 불편을 경청하고 서비스 개선점을 전달하려는 의지

• 문의 응대, FAQ 관리, 지표 정리 업무를 책임감 있고 꼼꼼하게 처리하는 자세

• 업무 도구와 운영 프로세스를 성실히 배우려는 적극성

우대사항

• 커머스·광고·플랫폼 분야의 고객 응대 또는 운영 경험

• 아르바이트 또는 인턴 경험

• SQL을 이용한 간단한 데이터 추출 또는 정량 지표 처리 경험

• Claude 등 AI 도구의 업무 활용 경험

• 취업보호 대상자 우대

근무환경

선택적 근로시간제 적용, 상세 근무 시간과 장소는 내부 규정에 따름

전형절차

1. 서류전형 및 기업문화 적합도 검사

2. 직무 인터뷰

3. 종합 인터뷰

4. 처우협의

5. 결과 발표

전형 일정

• 서류전형 및 기업문화 적합도 검사: 11월 1주차~2주차 예정

• 기업문화 적합도 검사: 11월 6일~9일 예정, 온라인 진행

• 서류전형 결과 발표: 11월 16일 이내 예정

• 직무 인터뷰: 11월 3주차~4주차 예정

• 종합 인터뷰: 11월 4주차~12월 1주차 예정

• 전형 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며 레퍼런스 체크나 추가 인터뷰 등이 추가될 수 있음

• 최근 1년 내 기업문화 적합도 검사 응시자는 재응시 불필요, 개별 안내 예정

지원 안내

• 입사지원은 PC 이용

• 지원 후 전형별 결과는 이메일, 문자 및 NAVER Careers My Page 메시지함으로 안내

• 지원서에 허위 사실이 있으면 합격 취소 가능

• 최종 합격 후 국제 제재 대상자 또는 관련자로 확인되면 관련 법규에 따라 고용계약 체결 제한 가능

마감기한

2026년 11월 4일 18:00까지