Expert OFR-OAM

담당업무

• 출발지부터 최종 고객 인도까지 OFR 프로세스 end-to-end 관리

• 선적 운영 추적, 운송 서류 관리 및 상태 업데이트

• 비용 산정 및 billing 작성, 청구 금액 정확성·검증 관리

• 운영 클레임 처리 및 출발지·공급업체 문의사항 지원

• KPI, 처리 시간, 주요 이정표 및 고객·사업 요구사항 준수

• 고객에게 명확하고 신속한 커뮤니케이션 제공

자격요건

• OFR 관련 업무 경험

• 출발지와 도착지 간 서류 오류 식별 경험

• 영어 및 포르투갈어 B2 수준

• Incoterms 지식

• Excel을 포함한 사무용 도구 활용 능력

• 고객 서비스 중심의 업무 태도

• 조직력 및 다중 업무 처리 능력

• 운영 판단력과 성숙한 업무 대응력

• 복잡한 운영 환경에서의 고객 지향성

• 높은 적응력과 프로세스 관리의 적극성

우대사항

• 전체 end-to-end 프로세스 관리 경험

• 비용 산정 및 billing 경험

• Freight Forwarding 경험

• CargoWise 활용 경험

마감기한

상시채용