Fulfillment Operations Manager

주요업무

• 입고·재고·출고 운영 현황 점검 및 주요 이슈 대응

• 체적 측정, 밀크런, 소비기한 등 주요 운영 프로세스 관리

• 오출고 등 물류 품질 이슈의 원인 파악 및 개선

• 셀러 문의·클레임과 풀필먼트 운영 과정의 이슈 대응

• 물류센터 운영 정책 및 프로세스 수립·개선, 현장 비효율과 개선 과제 발굴·실행

• 입고율, 체적 측정률, 소비기한 관리 등 운영 KPI 관리

• 3PL 운영사의 SLA 이행 현황 및 페널티 관리

• 운영 지표 분석을 통한 개선 과제 도출 및 실행

자격요건

• WMS·WCS 등 물류 운영 시스템 활용 경험

• 물류 운영 이슈를 직접 파악하고 해결한 경험

• 유관 부서, 셀러 및 외부 물류 파트너와 원활하게 협업할 수 있는 역량

• 자차 이용 가능

우대사항

• 이커머스 풀필먼트 또는 멀티 셀러 물류 운영 경험

• 반품센터 운영 경험

• WMS·WCS 등 물류 시스템 개선 프로젝트 경험

• 국가보훈 대상자 및 장애인

공통요건

• G마켓 또는 옥션 회원가입 필요

• 해외여행 결격 사유가 없어야 함

• 남성은 병역필 또는 면제

지원방법

• 지마켓 채용 홈페이지를 통해 지원

• 기본정보, 유관 경력 기간 및 이력서 파일 제출 필요. 이외 정보는 선택 작성

• 최종 제출 후 지원서 수정 불가

• 시스템 오류가 반복되면 크롬으로 접속

• 지원서 내용이 사실과 다르거나 허위 서류 제출 시 채용 취소 가능

• 문의는 FAQ 또는 지원 후 안내되는 메일·카카오톡 문의하기 이용

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접

3. 2차 면접

4. 최종 합격

전형 안내

• 면접전형의 세부 절차와 진행 방식은 상황에 따라 변동될 수 있음

• 세부 내용은 합격 시 개별 안내

마감기한

2026년 10월 15일 23:59까지