Branch Operations Lead - Metro Southeast Market - Lone Tree, CO

담당업무

• 지점 고객 환영 및 거래 지원, 대기 흐름 관리와 미팅 일정 조율

• 고객의 요구 파악 및 금융 전문가 팀으로 연결, 신뢰 관계 형성

• 셀프서비스 뱅킹 옵션 안내를 통한 고객 이용 편의 지원

• 현금 보관고와 ATM 등 현금 장비를 포함한 지점 운영 관리

• 고객 문제의 신속하고 정확한 해결

• 지점장과 협력해 손실 통제, 규정 준수, 감사 및 운영 기준 관리

• 지점 팀에 정책과 절차를 안내하고 최신 내용 공유

자격요건

• 은행 정책·절차 및 규제 요건 준수

• 세부사항 확인과 체계적인 업무 처리, 복수 업무 조율

• 리더십과 지점 운영 역량, 거래 정확성

• 지점 팀과 파트너 교육 및 정보 공유

• 고객과 관계를 형성하고 필요에 따라 전문가 팀으로 연결하는 소통 역량

근무환경

• 주말과 저녁을 포함한 지점 운영시간 근무 가능

• 대면 교육 및 회의에 필요한 출장 가능

• 지점 운영 책임자로 배치되기 전 Branch Operations Lead Training Program 이수

보상 및 복리후생

• 기본 시급 $25.87~$31.73

• 적격 직무에 커미션 기반 급여 및 재량 인센티브 지급 가능

• 의료보험 보장, 현장 건강·웰니스 센터, 은퇴 저축 플랜

• 백업 보육, 등록금 환급, 정신건강 지원, 재무 코칭

마감기한

2026년 11월 16일 15:00까지