<h2>직무</h2><p>그로스 매니저</p><h2>포지션 상세</h2><p>핵클은 고속성장중!<br><br>데이터를 기반으로 의사결정하는 기업과 감에만 의존하는 기업의 미래는 어떻게 다를까요? <br><br>핵클은 기업 고객들이 온라인에서 데이터 기반으로 비즈니스를 성장시킬 수 있도록, 사용자 행동 데이터의 수집부터, 분석, A/B테스팅, CRM 마케팅, 메시지 발송, 배포 관리까지의 전 과정에 필요한 플랫폼들을 전세계에서 유일하게 하나의 솔루션으로 제공하고 있는 테크 기업입니다. 특히, 데이터 분석부터 타겟팅, 메시지 발송, 성과 측정까지 전 과정을 하나의 플랫폼에서 통합·자동화할 수 있어, 업무 편의성, 운영 효율성, 비용 관리 측면 모두에서 탁월한 효과를 제공합니다. AI 기술이 발전함에 따라, 정제된 비즈니스 데이터를 통해 대용량 데이터를 분석하고, 업무를 자동화하는 영역에서 핵클의 활용도는 급속히 증가하고 있습니다. <br><br>핵클은 국내 주요 대기업과 스타트업인 SKT, LG U+, 올리브영, 교보생명, 신한라이프, CJ ENM, 티빙, 여기어때, 캐롯손해보험, 한샘, 캐치테이블, NS홈쇼핑 등 200여 개 고객사에 서비스를 제공하고 있으며, 핵클은 데이터 기반 의사결정을 통해 고속성장을 이뤄냈던 쿠팡의 PO들과 쿠팡, 네이버, 라인, 카카오 출신 개발자들이 함께 힘을 합쳐 끊임없는 성장을 만들어내고 있는 중입니다.<br><br>[핵클에는 어떤 기회가 있나요?]<br>• 올리브영, 여기어때, SKT 등 데이터를 기반으로 Product의 성장을 주도하는 기업들이 핵클을 선택하였습니다. 핵클은 데이터 기반 의사결정에 있어 가장 전문화된 조직이며, 데이터 기반의 의사결정을 원하는 고객사들과 함께 고민하며 같이 성장할 수 있는 곳이기도 합니다.<br>• 초기투자 유치 후 Enterprise급 고객사들에게 Product를 빠르게 인정받으며, 매년 빠르게 매출 성장을 달성하고, 손익분기점(BEP)를 넘어서서 영업이익을 창출하고 있습니다. 빠르게 성장하고 있는 산업 & 기업에서 빠르게 개인의 역량을 성장시키고 성과를 만들어 갈 수 있습니다. <br>• 업계 최고 수준의 보상을 받으며, 최고의 인재들과 함께 근무할 수 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>핵클의 그로스 매니저는 고객과의 관계를 구축하며 고객이 자사의 Solution을 통해 제품 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. <br><br>• Tech/Product 조직과 협업하여 신규 고객에게 성공적인 Onboarding 프로세스를 제공하며, 기존 고객이 핵클의 Solution을 잘 사용할 수 있도록 신규 기능 업데이트 안내 및 문의사항에 대한 커뮤니케이션을 수행합니다.<br>• 고객사의 사용자 행동 여정 전반에 걸친 이벤트 택소노미 (Taxonomy) 설계<br>• 고객사 환경에 맞추어 태그 스크립트 설치 및 데이터 QA (핵클 SDK 및 GTM 활용)<br>• 고객사의 만족도를 정기적으로 모니터링하며, 고객이 핵클을 통해 최대 효용을 얻을 수 있는 기회를 발굴합니다.<br>• 고객사의 비즈니스 요구사항을 이해하고, 이를 달성하기 위해 핵클 Solution에서 어떠한 가치를 제공하는지 설명합니다. <br>• 고객사의 요청과 문의사항을 정리하여 Product 조직에 전달하여 제품발전에 기여합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>• 스타트업, IT 기업에서 영업, 고객지원 등 대고객 커뮤니케이션 업무 경험 (3년 이상)<br>• 업무를 통한 GA/GTM 구축/활용경험이 최소 1년 이상 있으신 분<br>• 매체별 태깅 이해도 보유하신 분 (페북, 구글, 네이버, 카카오 등)<br>• 광고 성과 분석을 통한 캠페인 설계 경험이 있으신 분<br>• 유연한 사고와 다양한 업무 협업 경험이 많은 분<br>• 문제해결 능력 및 논리적인 의사결정 능력<br>• 고객사 주요 담당자와 구두 및 문서 기반으로 커뮤니케이션 할 수 있는 역량 <br>• 핵클의 핵심 원칙과 인재상에 대해 공감하시는 분</p><h2>우대사항</h2><p>• SaaS 회사 (또는 Cloud 회사)에서 3년 이상 근무 경험<br>• 업무를 통한 태깅 구축/활용경험이 최소 1년 이상 있으신 분<br>• 유연한 사고와 다양한 업무 협업 경험이 많은 분<br>• 프론트엔드 영역(Javascript/HTML/CSS)에 대한 전반적인 이해도를 보유하신 분<br>• 스스로 주도하여 프로젝트를 목표 지향적으로 수행할 수 있는 능력 <br>• 엔지니어, 비즈니스 직군과의 협업 능력<br>• 소프트웨어 개발 또는 데이터 기반 Testing에 대한 이해도<br>• English Communication 능력<br>• 다양한 비즈니스 상황을 데이터로 정리해서 자료화하고, 경영진과 align해서, 반복적인 논의는 줄이고 단순화해서 비즈니스가 10X, 100X 성장해도 관리할 수 있는 사람.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 점심 식대 지원<br>• 4대 보험 지원<br>• 자율 휴가 제도 운영<br>• 맥북, 모니터 등 장비 및 소프트웨어 지원<br>• 업무 관련 교육비 지원<br>• 우수 팀원 선정후 분기 1회 아난티 리조트 숙박지원권 지급</p>
