Intake Specialist, HomeBase (Church Ave.)

담당업무

• 주거 위기 개인 및 가족의 접수 과정 조정

• 자격 서류 검토 및 주거 이력, 소득, 지출, 주거 안정 장애요인, 지원체계 정보 수집

• 프로그램 기준에 따른 노숙 위험도 평가

• 노숙 예방 프로그램 서비스, 자격요건 및 제한사항 안내

• 상담 일정 조정, 지역사회 자원 안내 및 내·외부 기관 연계

• 긴급 쉼터, 주거 지원, 법률, 고용, 정신건강 및 지역사회 기관 관련 서비스 연계

• 접수 공간의 이용 자원 최신 상태 유지 및 서비스 홍보 outreach 활동

• 데이터 입력, 문서 작성·정리·복사·팩스 및 고객 파일의 전자·문서 관리

• 가정 방문 및 주거 상태 점검, DHS·DSS·HRA 기준에 따른 검사

• 프로그램 관리자, 사례관리자, 사례지원 담당자 및 outreach 담당자와 협업

• 주거 동향, 지역 자원 및 노숙 예방 관련 지침 파악

• 팀 회의, 슈퍼비전 및 교육 참여

• 필요 시 리셉션 업무 지원 및 기타 업무 수행

자격요건

• Microsoft Office Excel, Word, Outlook 활용 능력

• 평가서, 서비스 계획, 진행 기록, 주간 보고서 및 고객 관련 서신 작성 능력

• 상사, 고객, 후원기관, 유관기관 및 일반 대중과의 원활한 의사소통 능력

• 분수, 소수, 백분율 등 기초 수학 개념의 실무 적용 능력

• 문제 정의, 자료 수집, 사실 확인 및 결론 도출 능력

• 변화에 배우고 적응하려는 태도

우대사항

• 영어 외 언어 능력: 아이티 크리올어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어 등

• HRA 복지, 뉴욕시 주거 프로그램 및 지역사회 자원에 대한 이해

보상과 복리후생

• 연봉 $42,000~$44,000

• 건강보험

• 치과보험

• 고용주 매칭이 포함된 403(b) 퇴직연금

• 유급 휴가: 휴가, 개인 휴가, 병가

• 유급 공휴일

근무환경

• 다양성을 존중하는 인력 구성

• 포용적인 직장 환경

• 장애인 및 다양한 배경의 지원자 지원 권장

마감기한

상시채용