Territory Service Representative - LDW

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물의 적시 픽업 및 배송

• 배송 전 화물 정보 확인과 안전한 화물 취급

• 배송 생산성 및 경로 효율 관리

• 고객 응대 및 배송 관련 문의 해결

• 고객 불만과 운영 예외사항의 신속한 보고

• 착불 COD 대금 수금 및 수금 정확성 관리

• 배송증명서(POD), 고객 확인서 및 화물 문서 확보

• 휴대용 기기 또는 승인된 디지털 플랫폼을 활용한 화물 스캔

• 실시간 배송 상태 업데이트 및 표준운영절차(SOP) 준수

• 배송·픽업 실적, 서비스 품질, COD·문서관리, 안전·준법, 운영 생산성 지표 관리

• 차량 또는 개인 이륜차의 운행 가능 상태와 청결 유지

• 차량 법정 서류 유효성 관리 및 사고·고장 즉시 보고

• 회사 유니폼과 신분증 착용, 전문적인 용모·위생·행동 기준 준수

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업

• 운영 브리핑과 안전회의 참여

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 배치에 따라 개인 이륜차 소유

• 현장 업무를 수행할 수 있는 신체 능력

• 기본 컴퓨터 및 모바일 애플리케이션 활용 능력

• 기본 영어 이해 능력

• 고객 중심성, 성실성, 신뢰성, 안전의식

• 팀워크, 규율, 시간관리, 책임감

• 필요 시 교대근무 및 주말·공휴일 근무 가능

보상과 복리후생

• 성과 연동 보상

• 종합 의료 보장

• 구조화된 학습 프로그램

• 현장 코칭

• 글로벌 업무 경험

• 승계 계획 및 글로벌 경력 경로

• 상호 존중과 인정 중심의 조직문화

근무환경

• 지정 구역 기반 현장 운영

• 업무상 차량 또는 개인 이륜차 운행

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업

• 안전·보안·운영 절차 중심의 업무

• 출장 비중 25%, 50% 또는 75% 항목

마감기한

상시채용