[대웅그룹] 포털팀장 8년 이상

소개

※ 디지털 헬스케어 No.1 IT기업 idsTrust는 국내 최대 통합 디지털 헬스케어 솔루션 컨설팅 및 구축 전문 회사입니다. 제약/바이오, 화장품, 식품 등 제조업 대상 축적된 Data기반의 노하우와 최고의 기술력을 바탕으로 차별화된 서비스를 제공합니다. ※ 사업영역 - 글로벌 솔루션(SAP, Salesforce, GxP) 컨설팅 및 구축 - 디지털 헬스케어 플랫폼 - 헬스케어 솔루션 전문 IT 쉐어드 서비스

주요업무

• 포탈팀을 운영·리딩하며 닥터빌 서비스의 안정적인 운영과 기술 지원 전반을 총괄합니다. • 사업 전략 과제 수행을 지원하고, 개발 로드맵을 관리하며 사업과 기술이 유기적으로 연계될 수 있도록 조율합니다. • 서비스 장애 및 운영 이슈에 대한 대응을 주도하고, 운영 프로세스와 품질을 지속적으로 개선하여 서비스 안정성과 운영 효율을 함께 높입니다.

자격요건

• 경력 8년 이상 • IT 서비스 운영 및 기술 지원 분야에서의 풍부한 실무 경험을 바탕으로, 조직과 서비스를 안정적으로 리딩할 수 있는 팀장급 인재를 찾고 있습니다. • 복잡한 서비스 운영 환경에서 발생하는 다양한 이슈와 장애를 구조적으로 분석하고, 근본 원인을 도출하여 해결해 온 경험을 보유한 분을 선호합니다. • 기술지원 또는 서비스 운영 조직에서 팀을 리딩하며, 팀원 및 유관 부서와의 협업을 통해 운영 품질과 안정성을 지속적으로 개선해 본 경험이 필요합니다. • Java 기반 웹 서비스에 대한 운영 및 기술 지원 실무 경험을 바탕으로, 서비스 구조와 특성을 이해하고 운영 관점에서 합리적인 판단을 내릴 수 있어야 합니다. 또한 각종 협업 도구에 익숙하며, 기술적 내용을 비기술 조직과도 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분을 기대합니다. 아울러 AI를 활용하여 운영 이슈를 구조화하고 업무 효율을 높인 경험을 보유한 분을 우대합니다. AI를 단순한 자동화 도구가 아닌 문제 해결을 위한 보조 수단으로 활용하되, 결과에 대한 최종 책임과 판단은 스스로 수행할 수 있는 성숙한 태도를 갖춘 인재를 지향합니다.

우대사항

• 의료·제약 또는 B2B 서비스와 같이 안정성과 신뢰성이 중요한 도메인에서의 서비스 운영 경험을 보유한 분을 우대합니다. 24x365 서비스 운영 환경에서 장애 대응, 무중단 운영, 대외 커뮤니케이션을 수행한 경험이 있다면 더욱 좋습니다. • VM기반 인프라 운영 경험을 바탕으로 비용, 성능, 안정성을 균형 있게 고려한 운영 개선을 주도해 본 경험을 선호합니다. • 외부 협력사 또는 벤더와의 협업 및 관리 경험이 있으며, 계약 범위 내 역할과 책임을 명확히 정의하고 운영 품질을 관리해 본 분을 우대합니다. • 아울러 운영 자동화, 데이터 기반 운영, 또는 AI를 활용한 업무 효율화 경험을 통해 팀의 생산성과 운영 수준을 한 단계 끌어올린 경험이 있는 분이라면 더욱 환영합니다.

혜택 및 복지

[1] 근무환경 • 모두가 의견을 내고 소통할 수 있도록 ‘-님’ 호칭 사용 • 눈치 보지 않고 쓰는 휴가 문화 • 개인연차를 제외한 전사 하계휴가 운영 (4일 유급휴가) [2] 업무에만 몰입할 수 있는 환경 • 직군별 최신 사양 장비 지원 • 자유롭고 편안한 복장으로 업무에만 몰입 • 사내 구내식당 점심 식대 지원 • 야근 발생 시, 저녁 식대와 교통비를 지원 [3] 임직원 건강관리 • 종합건강검진 지원 • 임직원 운동 프로그램 (주중에 팀별 그룹운동, 개인별 운동을 지원) • 리프레쉬 숙박 프로그램 (힐리언스 연 2회 숙박권 제공) [4] 자녀를 위한 양육 지원 • 초/중/고 입학축하금 및 학자금 지원 • 사내 어린이집 운영 [5] 그 외 혜택 및 복지 • 임직원몰 이용시 할인적용 • 명절 선물 및 생일축하금 지급 • 본인 및 가족 경조사 지원