Product Manager(고객/셀러)

소개

레브잇은 가격을 비교할 필요도 없이 100% 고객신뢰로 경제적인 소비의 가치를 전달하는 모두가 매일 사용하는 초저가 커머스 플랫폼, ‘올웨이즈’ 를 운영하고 있습니다.

주요업무

• 고객·셀러 문의 데이터를 수집·분류해 주요 이슈를 가시화합니다. • 우선순위가 높은 문제를 제품·프로세스 변경으로 해결하고 결과를 추적합니다. • 셀러 어드민·CS 시스템 개선을 통해 고객 만족도와 셀러 생산성을 높입니다.

자격요건

• 커머스 PM 3년 이상이신 분 • 장기 과제를 끈기 있게 실행해 본 경험(지표 변화를 분기 단위로 추적) • 사용자 VOC를 근거로 문제를 정의하고 해결책을 설계한 경험 • 레브잇 리더십 원칙에 공감하시는 분

우대사항

• 서비스 운영팀·QA와 협업하여 릴리스 후 품질을 점검한 경험이 있는 분을 선호합니다. • 데이터·로그보다 실제 사용자 인터뷰를 선호하는 문제 정의 습관이 있는 분을 선호합니다.

혜택 및 복지

[일의 본질에만 집중할 수 있는 근무환경] • 자유로운 출퇴근 시간 • 제한 및 승인 없는 휴가제도 • 개인 법인카드 지급 (식대, 야근교통비 등에 자율 사용) • 다양한 간식 제공 • 최고급 하드웨어 및 업무용 소프트웨어 제공 • 주차 지원 [업계 최고 수준의 임금과 복지] • 국내 최고 수준의 연봉 • 연 2회 연봉협상 • 리프레시 휴가 (3/6/9년 근속, 휴가 및 휴가비 지원) • 정기 건강검진 (매년) • 정신건강을 위한 심리상담 • 체력단련비 지원 [학습 / 성장을 위해 필요한 모든 것] • 도서 구매 무제한 지원 • 업무용 구독 서비스 / 소프트웨어 지원 • 직무연관 교육비 100% 지원