이용자 경험 (UX) 책임자

소개

여성향 AI 캐릭터 챗 '팅글'과 함께 이용자 경험의 혁신을 이끌 분을 찾습니다! 버블탭(BubbleTap)은 LLM(대형언어모델) 기반 AI 캐릭터 챗 서비스 '버블챗'과 '팅글챗'을 운영하는 기술 스타트업입니다. 우리는 AI 기술을 통해 누구나 자연스럽고 몰입감 있는 대화를 즐기며, AI가 사람과 더욱 가깝게 연결되는 새로운 커뮤니케이션 경험을 만들어가고 있습니다. [버블탭이 만들어가는 세상] 스토리텔링에 특화된 자체 LLM 구축 2026년, 국내 캐릭터 챗 업계 중 2번째로 자체 LLM 모델을 구축했습니다. 특히 스토리텔링과 롤플레잉에 특화된 이 모델 위에서, 이용자가 상상하는 모든 것을 그대로 생생한 이야기로 풀어낼 수 있는 압도적인 서비스를 개발하고 있습니다. 1.글로벌 최초 창작자 수익 분배 생태계 창작자에게 수익을 분배해 주는 리워드 서비스를 글로벌 최초로 도입했습니다. 이를 통해 단순히 소비되는 챗봇을 넘어, AI 캐릭터 기반 콘텐츠의 새로운 경제 생태계를 단단하게 구축하고 있습니다. 빠르게 증명한 글로벌 경쟁력 2025년 여성향 AI 캐릭터 챗 플랫폼 '팅글(Tingle)'을 출시함과 동시에 태국, 대만, 일본 서비스를 잇달아 오픈하며 글로벌 시장에서 폭발적으로 성장하고 있습니다. [우리가 찾는 합류자] 우리가 만드는 것은 세상에 없던 서비스이기에 아직 정해진 '정답'이 없습니다. 이야기가 무한히 다양한 만큼, 답을 찾아가는 길도 여러 갈래입니다. 그렇기에 버블탭은 주어진 정답을 단순히 실행하는 분이 아니라, 무엇이 정답인지를 직접 정의하고 개척해 나갈 분을 찾습니다. 지원자님이 치열하게 고민하여 찾아낸 그 해답은 '팅글'의 성공을 넘어, 앞으로 펼쳐질 AI 콘텐츠 산업의 새로운 표준이 될 것입니다. 버블탭은 현재 AI 및 소프트웨어 개발 분야의 최고 전문 인력들과 함께, 최상의 기술력과 창의적인 접근 방식으로 시장의 혁신을 주도하고 있습니다. 빠르게 성장하는 AI 챗봇 시장에서 당신의 역량을 마음껏 펼치고 싶으신가요? 지금 버블탭에 합류하여 가슴 뛰는 여정을 함께하세요!

주요업무

• 전사적 이용자 경험(UX) 전략 수립 및 총괄 '팅글'과 '버블챗'의 프로덕트 디자인, 앱/웹 서비스 디자인, 마케팅 커뮤니케이션을 아우르는 통합적인 UX 비전과 장기 전략을 설계하고 실행합니다. • AI 기반의 혁신적 인터랙션 및 HCI 설계 리드 자체 개발 LLM과 스토리텔링 콘텐츠가 이용자에게 가장 자연스럽고 몰입감 있게 전달될 수 있도록, 인간-컴퓨터 상호작용(HCI) 관점에서의 깊이 있는 사용자 경험과 인터랙션을 정의합니다. • 엔드투엔드(End-to-End) 고객 여정 최적화 유저가 마케팅 메시지를 접하는 첫 순간부터 앱에 진입해 AI 캐릭터와 대화를 나누고, 나아가 창작자로 활동하기까지의 모든 여정을 끊김 없이 매끄럽게 연결하고 고도화합니다. • 이용자 중심의 의사결정 조율 및 방향성 제시 고도의 AI 기술 개발자와 창의적인 콘텐츠 기획자들 사이에서 '이용자 경험 혁신'이라는 중심축을 확고히 다잡으며, 다양한 직군 간의 의견을 조율해 최적의 프로덕트 방향성을 이끌어냅니다.

자격요건

별도로 없습니다.

우대사항

• 프로덕트 디자인, App/Web 서비스 디자인, 마케팅 커뮤니케이션 중 두 개 이상의 영역을 실제로 오가며 일해 본 경험이 있으신 분. • 그 과정에서 쌓은 12년 이상의 경력과 다양한 조직, 사람들과 일 해보신 경험이 있으신 분. • 디자인·HCI·인간공학·인터랙션 등 사용자 경험을 체계적으로 다뤄 온 배경 (전공 명칭은 대학마다 다르니 하신 일을 기준으로 봅니다) • 기술과 콘텐츠에 미쳐 있는 사람들 사이에서도, 이용자 경험의 혁신이라는 큰 줄기를 놓치지 않고 끝까지 붙잡고 갈 수 있는 분이면 좋겠습니다!

혜택 및 복지

혜택 및 복지 회사는 주중에 가장 많은 시간을 보내는 곳입니다. 그 공간이 즐겁고 편안할 수 있도록 직원 중심의 문화를 만들어 갑니다. [Work] •유연근무제 시행 (오전 7시~10시 사이 출근 후 8시간 근무) • 매년 연봉협상 및 성과에 따른 인센티브 지급 • 야근없는 업무 문화 정착 -- 야근시 시간에 따른 연장근무수당 지급 (포괄임금제 폐지) -- 야근시 택시비 지원 • 편리한 출퇴근 (2호선 역삼역 도보 1분 거리) • 식사 지원 (중식(비과세), 석식(야근시 제공)) [Life] • 자유로운 휴가 문화 정착 (연차/반차/반반차) • 리프레시 휴가 제공 (3년/10일 or 5년/1개월) • 종합건강검진 지원 (연 30만원) • 경조사 지원 (휴가 및 경조금)