팬플러스 서비스 기획자

소개

팬마음/팬플러스(Fanmaum/Fanplus)은 어떤 ​서비스일까요? 팬마음/팬플러스(Fanmaum/Fanplus)은 ​연예인을 ​좋아하는 팬들이 ​‘함께 응원하고, 함께 결과를 ​만들어가는’ ​팬 참여형 ​플랫폼입니다. 팬들은 팬마음/팬플러스를 통해 ​투표에 참여하고, ​같은 ​연예인을 좋아하는 ​사람들과 ​소통하며, 자신의 ​응원이 실제 광고·랭킹·성과로 ​이어지는 ​경험을 할 수 ​있습니다. 단순히 ​콘텐츠를 ​소비하는 팬앱이 아니라, 팬의 ​행동 하나하나가 ​의미 ​있는 결과로 ​연결되는 구조를 ​설계한 ​서비스입니다. 그렇다면, 왜 많은 ​팬들이 팬마음/팬플러스를 ​선택할까요? 1. ‘투표’라는 가장 직관적인 팬 행동에 집중한 구조 팬에게 가장 자연스러운 행동은 응원하고, 선택하고, 투표하는 것입니다. 팬마음/팬플러스는 이 행동을 최대한 단순하게 만들고, 그 결과가 명확하게 보이도록 설계되어 있습니다. • 누구를 응원하고 있는지 • 지금 내 투표가 어디에 쓰이는지 • 이 응원이 어떤 결과로 이어지는지 팬은 앱 안에서 “내가 지금 팬 활동을 하고 있다”는 감각을 명확하게 느낄 수 있습니다. 이 구조는 팬의 참여를 일회성 이벤트가 아니라 지속적인 습관으로 만듭니다. 2. 혼자가 아닌, ‘함께하는 팬 경험’ 팬마음/팬플러스는 개인의 투표로 끝나지 않습니다. 같은 연예인을 좋아하는 팬들이 채팅과 커뮤니티를 통해 실시간으로 연결됩니다. • 투표 상황을 함께 이야기하고 • 방송·공연·이슈를 공유하고 • 결과를 함께 기다리고 축하하는 경험 이 과정에서 팬 활동은 함께하는 즐거운 경험이 됩니다. 3. 빠르게 실험하고, 지표로 판단하는 팬마음/팬플러스 팀 팬마음/팬플러스 팀은 감각에만 의존하지 않습니다. 유저의 행동, 참여율, 재방문, 전환 지표를 기반으로 빠르게 실험하고 확인하고 개선하는 사이클을 반복합니다. 작은 기획 하나가 수많은 팬의 행동을 바꾸고, 팬 경험 전체의 밀도를 바꾸는 환경입니다. 이 안에서 기획자는 단순한 기능 설계자가 아니라, 팬의 마음과 행동을 구조로 번역하는 역할을 맡게 됩니다.

주요업무

팬플러스 앱/웹 서비스 기획 서비스 데이터 및 주요 지표 분석을 기반으로 한 기능 개선 기획 신규 기능 및 서비스 기획, 정책 수립 및 요구사항 정의 프로젝트 일정 관리 및 이슈 대응 개발, 디자인, QA, 마케팅, 운영 등 유관 부서와의 협업 및 커뮤니케이션 서비스 운영 이슈 분석 및 사용자 경험 개선

자격요건

서비스 기획 경력 1~3년 또는 이에 준하는 역량을 보유하신 분 4년제 대학 졸업 이상 또는 그에 준하는 학력을 보유하신 분 논리적인 사고를 바탕으로 요구사항을 정의하고 문서화할 수 있는 분 다양한 직군과 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 분

우대사항

모바일 앱 또는 웹 서비스 기획 및 운영 경험이 있으신 분 문제를 분석하고 개선 방향을 도출할 수 있는 분 Figma, Notion, Google Analytics 등 협업 및 분석 도구 활용이 가능하신 분 Slack 등 협업 툴을 활용한 업무 환경에 익숙하신 분 AI 기반 업무 도구를 적극적으로 활용하여 생산성을 높일 수 있는 분 문서 작성 능력이 뛰어나고 논리적으로 내용을 정리할 수 있는 분 팬덤 서비스, 커뮤니티 서비스 또는 콘텐츠 플랫폼에 대한 관심과 이해가 있으신 분

혜택 및 복지

시차출퇴근제 운영 (8시~10시 사이 선택) 자유로운 근무환경과 자율복장 개발에 필요한 최신형 개인장비 제공 - 맥북 프로, 27인치 모니터 등 점심식대(식권대장 포인트) 및 네이버페이 복지포인트 제공 회사 인근에 위치한 죠샌드위치 역삼키토선생점 전메뉴 50% 할인 강남 유명 제휴 피부과 시술 50% 할인 프리미엄 프라이데이 운영 (매월 마지막 주 금요일 오전 근무만) 부모님 생신 조기퇴근 생일 축하 복지포인트 지급 및 오후반차 제공 육아서포트제도 운영 경조사 지원 - 경조휴가, 경조금 및 경조화환 지원 설 및 추석 명절상품권 지급 본인 및 배우자 대상 프리미엄 건강검진 운영 장기근속자 포상 Refresh휴가 지급 (만 3년, 5년, 7년)