Store Director

담당업무

• 연간 매출 목표 및 판매 계획 달성

• 매장 트래픽과 판매성과 향상을 위한 사업계획 수립

• 시장 동향 및 경쟁 분석을 통한 성장기회 발굴

• 마케팅 자료와 내부 도구를 활용한 매출 및 브랜드 인지도 향상

• 리테일 디렉터, 머천다이징, 운영, 재무, 인사, 고객가치관리, 마케팅 부서와 협업

• 판매 리포트와 분석 도구를 활용한 성과 격차 분석 및 개선안 도출

• 기존 및 신규 고객 기반 확대와 장기 고객관계 구축

• 탁월한 매장 고객 경험 제공 및 하이 주얼리 고객 전환 initiatives 추진

• 전환율, 예약 효과, 재방문율 등 고객개발 지표 관리

• CRM을 활용한 고객관계 관리 및 신규 고객정보 수집

• 고객 피드백과 불만사항 관리 및 신속한 해결

• 매장 고성과 팀 구축, 코칭, 멘토링, 성과관리 및 승계계획 수립

• 팀 교육과 역량개발을 통한 서비스 및 업무 전문성 강화

• 매장 운영, 백엔드 시스템, 일상 업무 프로세스 및 재고관리 총괄

• 재고 정확도와 적정 재고수준 관리

• 매장 디스플레이, 윈도 및 상품 프레젠테이션의 브랜드 기준 준수

• 보안 프로토콜, 기업 정책 및 규제 요건 준수

• 운영성과와 감사관리 결과에 대한 보고서 작성 및 분석

• 신규 컬렉션 출시와 브랜드 기준 및 비주얼 머천다이징 지침 실행

자격요건

• 강한 상업적 통찰력과 사업 소유자 관점

• 전략적 계획 수립 및 혁신적 문제해결 역량

• 매출성과 및 수익성 관리 역량

• 고객관계 개발과 럭셔리 리테일 서비스 역량

• 팀 리더십, 코칭 및 멘토링 역량

• 운영 효율성, 재고관리 및 리포팅 역량

• 기업 기준, 보안 및 컴플라이언스 준수 역량

지원방법

Apply Now를 통한 지원

마감기한

2026년 8월 31일 01:00까지